溧水农商银行中山支行：硬币兑换解民忧 暖心服务获点赞

本报讯 在移动支付日益普及的今天，现金服务依然是银行不可或缺的工作。近日，发生在溧水农商银行中山支行的一幕，正是该行践行“金融为民”初心的生动写照。

当天上午，一名年轻女孩拎着沉甸甸的手提袋走进中山支行网点大厅，神情焦急。原来，袋子里装满了面额不等的硬币，是她爷爷多年摆摊积攒下来的辛苦钱。“之前问了几家银行，都说不方便兑换……”女孩有些无奈地说道。见状，该行大堂经理立即上前安抚，并将她引导至柜台前。柜员迅速响应，二人分工协作，一枚枚清点、一摞摞整理。夏日炎炎，汗水悄然浸湿了她们的衣领，但手上的动作始终未停。半小时后，3000枚硬币终于清点完毕。当女孩接过崭新的纸币时，眼眶微微发红：“真的太感谢了！爷爷知道了一定很高兴。”

近年来，溧水农商银行持续优化“适老化”“惠农型”服务，坚守对现金服务的初心，用心去解决每一位客户的难题，用实际行动诠释着“老百姓家门口的银行” 的服务承诺，让金融服务既有速度，更有温度。（卢枝峰）