○农业银行南京栖霞支行 谢亚迪
一、充分调查研究是决策基础
当前乡村市场新型农业主体多样,新政策、新产品、新理念不断涌现,商业银行对经营主体、运作模式和客户需求等领域,需持续调研,不断深入探索新方法、新路径;对细化的举措方案,要不断地打磨论证。只有保持一颗敬畏求索之心,不断地调查研究,才能紧跟市场需求和客户行为变化,做到“上接天线,下接地气”,从而制定合适的政策和策略,持续提升市场竞争力和客户的满意程度。
二、品牌与口碑效应是拓户抓手
商业银行首先是要秉持以客户为中心的理念,注重客户需求反馈,确保产品服务多元、便利、安全,并持续打磨优化,在乡村市场形成良好口碑。其次是注重差异化竞争,打造拳头产品,譬如农行推出的惠农e贷等产品,有效解决客户痛点,实现市场突破。此外,要强化品牌宣传,加强对党政机关、新闻媒体的走访,深化战略签约合作,加大乡村宣传资源投放,宣导产品服务和经验案例,提升商业银行的知名度和认可度。
三、系统化推进是工作保障
要有推进落实机制。服务乡村振兴需要一系列系统化机制支撑,包括组织领导体系、产品服务体系、资源保障体系,在此基础上各方要压实责任,上下联动、条线协同地统筹推进。要有明确的实施路径。地区间、乡村间情况不同,金融机构间的服务能力不同,要因地制宜,制定明确的实施路径,确保方向符合实际、举措可以分解落实、成效可以量化考核。要有突破重点和阶段策略。服务乡村振兴要从小切口入手突破,把握紧迫点、重难点,实现以小见大、以点带面地进行推动,并制定阶段性策略,实现在动态变化中的长期稳健发展。
“三农”是江苏高质量发展建设共同富裕示范区的重点发力领域,乡村市场已成为银行同业竞逐的必争之地。服务乡村振兴不仅是落实国家战略的体现,也是商业银行提升市场竞争力、实现高质量发展的内在要求。商业银行要坚持系统化、全面化、长期化原则,将服务乡村振兴作为一项重大系统性工程,增强服务乡村振兴能力,持续完善涉农产品体系,进一步丰富服务乡村振兴载体,坚决打赢服务乡村振兴的攻坚战。