淮安农商银行开展金融消费者权益保护专题培训

本报讯 为进一步优化金融服务质效，提升服务品质、增强客户服务体验，持续提高员工在金融纠纷多元化解和消保舆情管理方面的专业能力，近日，淮安农商银行消保中心组织开展了金融消费者权益保护专题培训。该行各区域支行、功能支行行长及部室负责人共100余人参训。

此次培训课程设置科学合理，培训内容前沿实用，通过理论讲解、案例分析等多种方式，参训人员不仅深入理解了金融消费者权益保护的重要性，还增强了优质服务意识和优质服务能力。

通过此次培训，淮安农商银行将继续深入贯彻落实消费者权益保护规章制度要求，真抓实干，把理论转化为更优质的金融服务，推动全行更高质量发展。 （花 雷）