宜兴农商银行 兑换“小硬币”彰显“大温度”

宜兴农商银行认真贯彻落实中国人民银行“拒收人民币现金专项整治工作”相关精神，增强员工金融消保服务理念，树立良好的企业形象，积极做好零钞兑换及残币兑换工作。

近日，两名女士提着两个大袋子走进宜兴农商银行高塍支行。大堂经理热情接待了客户，了解到客户想兑换家中长期积攒下来的两大袋子硬币，便立即通知了运营主管。在不影响网点业务的情况下，运营主管、现金柜员、大堂经理在旁边的窗口帮忙清点、捆扎。在多名同事的共同参与下，共计2160元的硬币清点完毕，并为客户兑换纸币，解决了客户的难题。客户对于该行的服务表示充分的肯定。

服务无小事，宜兴农商银行将始终坚持用有温度的服务拉近与客户的距离，继续用心用力为群众办实事，不断提升金融服务质效，进一步提升客户的获得感。蒋 渊