□湖北大学 余 奥
摘要：教育是实现乡村文化振兴、人才振兴的重要途径。而高校作为智力创新的重要平台，在巩固拓展教育脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴战略方面具有显著优势。本文以湖北大学研究生支教团为例，在介绍该支教团基本情况的基础上分析其在进行支教活动时存在的问题并提出发展对策，旨在为高校支教组织提供参考案例。
关键词：高校支教；志愿组织；对口帮扶
一、研究背景
随着全面建成小康社会的历史使命顺利达成，当前我国“三农”工作重心发生重要转变。在此进程中，教育作为乡村文化传承与人才培育的核心驱动力，对深化“三农”工作成效具有战略性意义。教育事业是我国中西部地区发展的不可或缺的要素之一。如今中西部地区教育事业发展存在诸多亟待解决的关键问题，如教育资源需进一步平衡、教师队伍培训有待加强、教育手段需与时俱进、硬件资源有待强化等。2021年4月，教育部等四部门联合下发文件对继续推进高校定点帮扶工作作出要求。高校作为知识创新与人才培养的前沿阵地，在延续教育脱贫攻坚成果、全面实施乡村振兴战略的实践中，以其专业资源与智力优势，发挥着不可替代的支撑作用。[1]高校开展定点帮扶更侧重于从帮扶教育入手，支教活动则是开展帮扶的主要方式。但是，以研究生为主力的支教活动存在持续性不足和专业性欠缺等问题，具体表现为：高校志愿服务质量有待提升、定点帮扶地区思维理念有待更新、校地联络机制渠道有待畅通等，这些问题在一定程度上掣肘志愿服务项目可持续发展，实践过程中与构建“规模化、多元化、专业化、制度化”的志愿服务体系的建设目标仍存在现实差距，[2]亟待校地双方深化共识，高度重视，共同推动支教活动发展。
二、存在问题
（一）“云”支教开展时间难协调
开展“云”支教，一般是利用学生和支教志愿者各自的课余时间来进行，所以需要考虑双方时间对接的问题。尽管“云”支教的模式一般是一对二进行，相比起小班的教学时间协调难度要低很多，但时间协调上还是存在一定困难。既有可能存在学生因支教辅导占用休息时间而参加积极性不高，也有可能存在支教志愿者因长期重复教学活动而产生的倦怠情绪。
（二）双方服务对接效率较低
为了保证支教各方面工作开展的便利和协调，一般选择全国高校、中小学开学期间作为项目开展的时段。如此一来，支教地对接老师不仅需要完成学校安排的教学任务，还要配合“云”支教开展前后的调研、组织、监督、反馈联络等工作，缺乏足够的时间、精力来配合“云”支教的服务对接工作；同时，“云”支教开展方负责对接的同学也有课程及其他事务，无法保证能够及时与支教地对接老师沟通交流。以上客观因素是导致课前调研时间跨度较长、课后反馈未能及时有效等问题的直接原因。
（三）课程质量未能满足要求
由于志愿者教师都是来自湖北大学的研究生，尽管许多成员是来自学科教育专业，但他们的课堂实践经验并不丰富，多停留在理论上，在课程开展前也没有得到系统、专业的培训，所以在课程整体构思、具体内容规划、PPT制作等方面经验欠缺，志愿者教师普遍缺乏教师的专业素养。加之存在赴藏支教团这种对接民族地区的情况，在与学生沟通、进行课堂教学等方面更需要注意技巧和方法。因此，志愿者教师队伍的整体水平还有待提升，课程质量还需提高。
三、发展对策
（一）加强双方沟通，提升思想觉悟
支教团队定期通过集中会议、分别访谈等方式了解支教活动的开展情况及存在问题。遇到问题及时与对接老师和项目负责人沟通交流并积极寻求解决办法，支教方项目负责人也要同项目成员进行沟通，发挥团队合作的力量，加强项目各环节之间的联系，找出存在的问题并及时调整。“云”支教方面，开展的课时次数和时长都需合理安排，力求与当地日常教育体系相融合。协同支教地区学校，加强师生互动意愿，提升支教志愿者思想觉悟的同时，协助学生消化负面情绪，积极对待线上辅导活动。
（二）完善培训机制，实现因地制宜
针对志愿者的教育背景和经验进行培训，包括教学方法、课程设计、班级管理等方面的知识和技能培训。培训内容可以根据不同志愿者的情况进行个性化调整。对于前往民族地区（例如赴藏支教团）志愿者可进行基础的藏语或当地汉语方言培训，帮助志愿者克服语言障碍，更好地与当地学生和教师进行沟通和交流。除此之外，加强对西藏地区的文化认知培训，包括地理环境、民族特点、宗教信仰等方面的知识，以便志愿者更好地适应当地文化，并与学生和教师建立良好的关系。与当地教育部门、学校和教师建立紧密的合作关系，进行经验交流和互助，共同探讨教学方法和解决实际问题。
（三）注重调研反馈，保证支教质量
支教方需提前准备调研问卷，问卷设计完成后给指导老师或专业老师进行评估修正。随后对支教地学生开展调研，并向支教地对接老师展开与学生需求有关的访谈工作，针对不同需求的学校，设置“一对一”的特色课包服务；支教人员教学能力也需要继续提高，增强其教学设计、教学反思的能力，提高支教对象的学业成绩。同时，对授课教师的授课水平、专业能力、课程素养等进行严格把关，筛选时要制定客观公正的评价指标，确保“云”支教师资队伍的高水平、课程内容的高质量。
参考文献：
[1] 周凯、叶恒语、李传进等《乡村振兴视域下西部高校志愿服务项目长效发展研究——基于西北工业大学“领航行动”的案例分析》[J]，《新生代》2023(03):46-54。
[2] 张亚男、朱文《研究生支教团的实践育人功能及其实现》[J]，《中共太原市委党校学报》2023,(5): 74-76。