泗洪农商银行： 升级普惠金融服务点 打造支农惠农生态圈

近年来，泗洪农商银行紧扣“金融为民”的工作理念，以制度建设为根基、以管理优化为抓手、以服务下沉为导向，统筹推进普惠金融服务点提质升级，全力打通农村金融服务“最后一公里”。

制度先行，构建规范化管理体系。泗洪农商银行根据站点运营情况，结合实际，完善了农村普惠金融服务点业务管理办法、风险防控手册、应急处置预案等多项业务管理制度，形成覆盖业务全流程、风险全链条的制度保障体系，确保站点建设与日常管理有章可循、有据可依。同时制定《普惠金融服务点零售产品营销工作方案》，从制度层面统筹业务规则，激励商户主动开展金融零售产品营销推介工作；由站点周边网点客户经理上门做好培训引导，着重推广主要产品及当前热门活动，切实增强营销实效。

管理提质，打造高效能服务场景。在站点布局上，泗洪农商银行秉持“量质并举、实事求是、突出先进”的原则，实施动态优化。通过大数据筛查与实地调研相结合，逐步清退15个服务效能低下、助农功能弱化的站点，推动普惠金融服务站点结构从“广覆盖”向“精布局”转型。在功能优化上，该行持续推动设备软硬件升级，对全辖站点设备进行智能化改造，所有机具均实现影像采集、电子签名等功能，单笔业务办理时间平均缩短3分钟。此外，该行主动强化交流协作，打造站点特色化服务。在瑶沟乡官塘村与相关公司合作建设“书香站点”，设立金融知识角与图书借阅区，打造村民学知识、懂金融的新阵地；与峰山镇塔河村委会合作共建，在服务点创新“金融+村务+电商”模式，提供村务咨询、政策解读、农特商品购买等服务，培育农村消费新场景。

服务下沉，绘就乡村振兴新图景。泗洪农商银行始终坚持四务融合的站点发展模式，推动服务点从单一金融功能向乡村治理枢纽升级。积极打造乡镇金融服务体系，依托24家农村支行网点，不断向外延伸站点服务触角。今年以来，服务点累计办理助农取款、转账等基础业务15.1万笔、金额2.4亿元；在民生服务层面，深化与当地政府部门合作，将“苏服办”政务系统嵌入站点终端，可办理社保查询、医保缴费等20余项民生业务，真正实现一站通办。今年以来，累计办理政务业务237笔。

截至目前，泗洪农商银行已建成普惠金融服务点89个。接下来，该行将继续以普惠金融为己任，深化“四务融合”模式，持续提升服务点的覆盖面、便利性与附加值，让金融“活水”更精准地滴灌“三农”领域，为乡村振兴注入强劲动力。朱庆泽