仪征农商银行专题培训推动网点服务升级

近期，仪征农商银行举办了《精服务—美环境——银行网点服务与环境优化提升》专题培训。此次培训聚焦岗位服务优化与网点环境提升，旨在帮助员工掌握标准化服务流程与环境管理工具，打造有温度、高效率的银行网点。全行网点运营主管、大堂经理以及柜员参加培训。

仪征农商银行副行长陆强在培训前作动员讲话。他强调，此次培训是提升网点服务质量和环境品质的重要举措，希望参训人员能够真正掌握工作方法、拓宽工作思路，将所学知识转化为推动网点服务升级的实际行动。陆强对参训人员提出三点要求：将标准化服务融入日常岗位工作，确保服务流程规范统一；通过细节优化提升网点环境品质，为客户创造舒适、整洁的服务环境；在服务中体现主动意识和责任担当，以客户需求为导向，提供贴心服务。

此次培训特邀行业资深讲师陈淑亚主讲。课程明确核心岗位的服务标准与流程，增强主动服务意识与责任担当，掌握厅堂及工位环境优化的实操方法。

参训人员纷纷表示，此次培训内容丰富、实操性强，对提升服务水平和优化网点环境具有重要指导意义。仪征农商银行将以此次培训为契机，持续深化网点服务与环境优化工作，确保培训成果落地见效。叶富飞