本报讯 为更好破除“三种传统观念”桎梏,切实将“干什么”落实到“怎么干”,海门区烟草专卖局(分公司)以深耕服务为抓手,不断提高零售户经营能力与盈利水平,进一步提升零售户满意度。
深耕市场维护。日常走访与线上拜访有效结合,及时向零售户传递货源投放策略、行业政策法规及营销策略。依托数据支撑深度剖析市场形势,助力零售户梳理经营思路,拓宽沟通渠道,同时强化“个性化+响应式”服务机制,倾听客户声音,优化服务流程。深耕终端建设。做好全年加盟终端及一般现代终端发展计划,制定“一户一策”指导策略,梳理服务清单,不断扩大“金丝利”流通品牌影响力。聚焦终端建设中难点、堵点,提升响应速度。深耕品牌培育。以普通终端“焕新工程”为契机,精心打造“示范一条街”,挖掘品牌故事,提炼品牌亮点,分享销售技巧,引导零售户敢于“开口”、善于“开口”,进一步提升零售户盈利水平。(黄庆丰)