转错3万元之后，一起不当得利纠纷的跨省调解

2023年底，王先生在“某某基金” App上购买理财产品3万元，操作时跳转出的收款方账号为刘先生个人的银行账号。次日王先生通过银行卡进行转账，但是后续被平台工作人员告知，其充值后上述理财款并未到达他的账户。王先生咨询平台客服未果，又无法联系刘先生，遂进行了报警。虽然王先生被告知现有的材料不足以证明存在犯罪，但因双方协商不成，王先生无奈只能向法院提起诉讼，要求刘先生返还3万元。

派驻在高港（高新区）综合治理中心的立案工作人员收到该案后，根据双方当事人同意先行调解的意见，将案件委托综治中心的调解员进行调解。调解员在接到案件后，第一时间联系原、被告双方了解情况。经核实，刘先生确实收到了该笔款项，但认为“错转非己过”，同时表示自己现在人在黑龙江，路途遥远难以到场，拖着不退。

而作为原告的王先生也因工作原因远在外地，表示刘先生态度差，不想再调解。调解员从情与法两方面通过电话、微信对刘先生进行释明：一方面，告知刘先生，根据民法典关于不当得利的规定，他的行为确已侵犯了他人的财产利益，提醒他若进入诉讼程序可能面临败诉、承担诉讼费及执行风险；另一方面，引导刘先生换位思考，体谅王先生作为投资者操作失误后的焦急情绪。经过调解员的反复沟通、耐心劝说，刘先生答应履行还款义务。而王先生被调解员的辛苦付出深深感动，也积极配合调解工作。最终双方在调解员的见证下，刘先生当场向王先生履行了返还3万元的义务，案结事了。王柯晔