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2026-04-07
星期二
当前报纸名称:江苏经济报

基层支行推动数字化转型发展研究

日期:05-16
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版面:第A04版:经济综合       上一篇    下一篇

○中国农业银行邗江支行 朱雅慧

商业银行推动数字化转型发展是顺应时代潮流的必然要求,也是推动高质量发展的必由之路。

强化多级传导增强数字化转型意识。基层支行党委层面要首先建立起数字化转型发展的长效机制,构建数字领域综合提升发展蓝图。优化基层支行的核心体系,为推动基层行数字化转型奠定坚实基础。进一步增强一线员工的数字化转型发展意识,加强数字系统应用学习,提升系统在精准营销方面的效果运用。

重视科技人才培养打造专业化队伍。要将科技人才培养作为基层行数字化转型的关键和重点,建立数字化团队后备人才库常态化机制。建立与数字化转型相适配的考核机制,组织技术人才开展常态化素质能力提升,积极参与行内外组织的各项培训,推动先进技术和优秀案例宣讲学习。

用数字赋能做好重点领域金融服务。丰富线上金融产品供给,发挥系统作用结合消费者习惯进行精准画像,通过数字化手段拓宽客户服务覆盖面和服务深度。立足农行服务“三农”使命,深入了解农村客户金融需求,进行基础数据积累。利用模型算法,提供更精准的风险评估和项目可行性建议,保证资金流通的稳定性和安全性。

优化机制来提升数据分析整合效能。基层行应全面运用大数据、云计算、AI等技术,对内外部数据进一步整合,通过平台建设助力数字化转型发展。加快数字网点的更新布局改造,通过智能机具推进业务流程线上化、移动化,提升客户业务办理质效和厅堂服务体验,为客户提供优质高效的金融服务支持。

优化场景推动数字化转型走深走实。加强对辖内专精特新和重点企业走访力度,积极宣传农行司库系统优势,充分挖掘企业客户财务管理数字化转型需求,为企业创新转型发展提供科技支撑。充分挖掘存量智慧场景价值,向下拓展营销智慧党建、智慧食堂、智能充电桩等,通过掌银运用提高用户场景使用频率。由支行班子成员率先垂范、攻克重难点任务,“智慧+”构建场景金融,做细做实“五篇大文章”。