凌李：用奉献书写新时代金融人的责任担当

近日，苏州农商银行松陵支行中山分理处营业大厅内，一道拄着双拐的坚毅身影成为最动人的风景。零售客户经理凌李在膝关节手术恢复期提前返岗，用专业服务兑现“客户至上”的承诺，书写新时代金融人的责任担当。

手术前夕，凌李已启动“服务不断档”预案，周密完成多位重点客户的业务部署。面对医嘱要求的三个月康复期，她毅然选择阶段性返岗：“客户等不起，承诺不能凉。”在确保医疗安全的前提下，这位“拐杖经理”耐心解答每一个疑问，细致核对每一项业务信息，确保每一笔交易准确无误。

这支金属拐杖敲击地面的声响，如今化作催征的战鼓。凌李以实际行动传承和弘扬了银行对客户承诺的重视，她的故事将激励更多员工以更大的热情和专业态度投身工作，致力为客户提供更加贴心、优质的服务体验，用实际行动延续着“服务永远在线”的金融誓言。沈小花