新沂农商银行提升金融服务质效支持实体经济发展

今年以来，新沂农商银行坚持以提高质量和效益为中心，坚守支农支小市场定位，强化零售和对公“两轮驱动”，全力以赴抓落实、抓执行、抓突破，进一步增强了核心竞争力和服务经济社会发展能力。

紧扣重点关键，谋划劳动竞赛方案。根据江苏农商联合银行“全力惠民企 再展新作为”劳动竞赛方案，结合本行全面走访工作安排，经多次讨论，该行制定劳动竞赛方案，明确走访建档的时间进度、工作要求等。同时，该行针对走访活动配套组织走访话术指引培训，为支行营销提供话术指导。各支行行长全面参与竞赛方案的修订工作，达成共识。

践行普惠服务，创新产品促发展。开门红旺季结束后，为提高存款竞争水平，该行推出“鑫福存”存款产品。该行携手市公积金中心，面向个体经营户、新就业群体及进城务工人员开通灵缴业务，并完成支行负责人、委派风险员专项培训。依托展业平台上线，该行推出“苏信贷”产品，融合原有“富通”系列贷款优势，实现快速申请、智能测算、线上签约、随借随还；此外，为支持员工消费信贷，促进员工办理贷款业务，该行制定了《员工贷款管理办法》。

围绕增户扩面，创新服务促发展。一是开展外联外拓。4月中旬，在总对总大框架下，该行与市经发局同步签约战略合作协议，同时向4家民营企业现场授信；4月下旬，在市妇联举行的“创业她时代”政策解读会上，该行面向90余名女企业家宣讲该行贷款和财富业务。二是推进增额授信。持续推进增信清单内客户提额工作，将增信清单导入分布式平台进行每日电话外呼，通过对接近期授信到期客户、村组联系人集中筛查等方式，对存量授信客户进行增量提额。截至4月末，该行增信提额客户1187户，提额金额8638万元。三是开展平台试点。作为小微企业融资服务平台18家试点行之一，该行结合江苏农商联合银行试点工作部署，制定了该行试点推广方案，客户经理营销话术、操作手册等，为试点工作的开展打好基础。四是拓展智慧场景。该行成功拓展第四中学、唐店中学智慧缴费场景，完成5693名学生缴费工作，金额342.58万元；新增9家食堂合作商户，覆盖商超、奶站、面包店等多元消费场景。

强化对标提升，全面增强职业素养。一是开展重点项目培训。4月，该行组织“厅堂营销一体化暨财富经理队伍建设”培训，80名员工参与课程学习，5名人员跟班实训；组织4家贵金属公司到广场支行开展客户贵金属产品品鉴会、组织支行高净值客户开展沙龙活动。二是推动贷款营销习惯养成。该行推动双塘支行等4 家支行客户经理营销习惯养成工作的开展。采取优化工作流程、强化时间管理、整合客户信息、规范营销话术等举措，推动客户经理养成标准化、规范化的营销工作模式。 胡方军