从“知”到“智”：AI时代的就业工作探索

一、就业工作在AI时代下面临新的挑战及机遇

《2024人工智能与职场研究报告》发布：AI已多领域渗透，就业模式将被重塑。AI技术的快速迭代也使得高校毕业生面临就业路径重构，就业岗位多样化和创新化、就业市场高技能和高附加值化、就业市场呈现跨界和协作化等问题。为探索如何利用数智化发展做好高校就业工作，赋能毕业生高质量充分就业，计算机学院着力探索AI时代的智慧就业工作模式，实现“师生机”三位一体式就业工作新格局。

二、就业工作在AI时代下的应对及策略

（一）职业生涯规划在AI时代新质探索

入学伊始，通过职业规划课程为新生职业生涯的启蒙奠定基础。利用先进的AI技术，对学生进行个性化分析，以实现智能化的职业探索。从设定职业意向开始，基于LLM（大型语言模型）和RAG（检索增强生成模型）技术，智能查询行业和岗位数据库，从未来职业需求的多维角度深入分析行业的发展前景及路径。以目标管理为导向，为学生量身定制智能成长计划、智能督导计划，计入学生成长档案，三者联动，最终实现各个阶段的智能实践机会推荐。

（二）就业能力在AI时代的有效提升

学生根据求职岗位需要以及个人实习、成长经历定制AI简历。通过智能简历分析功能，实时按照岗位需求和实践经历进行优化。借助虚拟数字人面试官一对一面试训练，获取AI生成的多维面试报告、回溯面试过程，复盘不同的面试场景及海量的面试问题，以实现学生就业能力的全面提升。

（三）精准推送智能化就业服务

智慧成长档案针对大学生在校期间的理论学习、实践锻炼、模拟测评等进行记录，建立学生数字化成长档案，并根据岗位需求和学生经历优化个人简历，提升学生的求职效能。同时，再根据学生的个人画像、偏好选择以及活动参与等数据，通过智能算法进行精准匹配，实现就业信息的智能化推荐和推送。

（四）基于大语言模型的智慧就业管理

通过与各大求职平台和网站的合作，整合学校及学院、校友、企业的丰富资源，为学生提供全面的就业资讯和智能媒体管理服务。此外，利用基于大语言模型的先进技术，打造一站式就业智能问答平台，以解决学生问题。通过就业数据大脑，对就业数据进行统计分析和展示。对就业困难群体，按照“一人一档”“一生一策”建立智能工作台账，提供精准帮扶。

三、AI时代智慧就业工作模式的“道”与“术”

（一）AI时代智慧就业工作模式的“道”

AI时代智慧就业工作模式的核心是人机协作。新形势下，高校就业工作依旧在“三全育人”的背景之下。

1.全员树立就业育人理念

学院充分发挥导师、年级辅导员、专业教师、校友资源、合作企业、家长、社会资源等，全员参与学生的就业指导和帮扶工作，形成全体关心学生就业，参与学生就业指导的良好局面。

2.全过程健全就业育人机制

将就业指导、职业规划贯穿学生学习成长和求职创业的全过程，建设就业跟踪和用人单位反馈系统，与学生管理、教学平台相衔接，为人才培养体系改革提供数据支撑，建立健全人才培养质量提升机制。

3.全方位构建就业育人平台

开设通识类选修课，结合讲座、实践、竞赛等，深入解析就业创业政策，开通就业创业直播平台，开放职业测评系统，提升学生职业生涯规划意识和求职创业能力，开展全方位精准就业指导。

（二）AI时代智慧就业工作模式的“术”

通过AI技术辅助，凭借新政策支持、新技能运用、新工作方式适应，提升高校就业工作的效率和效能，积极应对时代挑战以实现就业工作的长效发展。

1.政策驱动，制定高校就业工作数字化政策与制度。

通过政策、组织和技术的有机结合、统筹考虑及落实，使高校就业工作实现从传统模式向数字化模式的转型，提高就业指导效能和质量。

2.技术赋能，建立高校就业工作数字化平台。

建立高校多样化数字就业平台，引入人工智能和大数据分析手段；整合高校内部资源，实现高校信息共享和流程协同；重视数据的安全处理和隐私保护，确保个人和数据安全。

3.主体培育，提升高校师生数字化素养和能力。

提升高校师资队伍的数字化素养和能力；重视学生数字化能力培养；邀请专家和行业精英分享数字化模式的应用经验和最新发展；开放良好的数字化学习环境，为师生提供合适的学习场所和设备。