扬州农商银行小圆服务队开展“惠民金融走访”

日前，扬州农商银行小圆服务队深入社区开展“惠民金融走访”专项行动，用脚步丈量社区，以专业化解难题，让“运营服务满意年”的承诺在社区网格内落地生花。

“农商行上门服务，给我们送来了‘及时雨’！”连运农贸市场一名冷冻产品经营户表示，最近想扩大进货量，正愁资金周转，客户经理推荐的贷款产品手续简单，利率也合适。

扬州农商银行汤汪支行小圆服务队此次集中走访活动主要以存量客户回访和业务拓展为目的。农贸市场是民生经济的重要载体，也是普惠金融服务的重点对象，汤汪支行针对连运农贸市场商户推出专项服务方案，优化审批流程，加大信贷支持力度，同时定期开展金融知识宣讲。此次走访活动共对接商户20余户，收集融资、结算等需求10余条，现场达成初步贷款意向5户。

在泰安镇经营便利店的王阿姨对小圆服务队竖起了大拇指。走访中，小圆服务队李经理发现许多商户对水费、电费、电信费、燃气费“四费代扣”业务需求迫切，但因操作复杂、流程不熟而迟迟未办理。为此，队员在办理收单二维码的基础上，同步推广“四费代扣”业务，手把手指导商户通过手机银行绑定扣费账户，实现“一键签约、自动扣缴、账单可查”。

七里支行小圆服务队在走访中发现辖内连锁超市存在换零钱难的困扰后，积极与其承包人联系，主动为其几家分店提供上门换零钱的服务。零钱虽小，却显真情；服务虽小，却显担当。“平时根本没时间到银行换零钱，超市又有很多顾客要找零，现在很方便了，扬州农商银行‘零钱包’送上门，帮了我的大忙了！”一家连锁超市的老板对此连连点赞。马 悦