南通：写好“三卷”推进零售客户信用体系建设

本报讯 为营造规范有序的市场环境，近日，南通市烟草专卖局（公司）城区烟草管理服务部通过加强学习、重点宣传、优化服务等多项举措，扎实推进零售客户信用体系建设。

写好“学习卷”，提升业务能力。通过集中培训、线上学习、分组讨论等多种方式，精准把握相关制度精髓与执行关键，为进一步提升工作质效夯实基础。写好“宣传卷”，营造良好氛围。充分借助线上线下各类平台，向零售客户宣贯信用体系相关内容，并通过编写信用知识“顺口溜”、制作信用小贴士、播放失信案例视频等方式，生动形象地普及信用知识，有效增强零售户诚信意识和守法经营能力，营造“知信、守信、用信”的良好氛围。写好“服务卷”，强化建设实效。发挥信用等级的正面导向和激励作用，对于信用等级A级及以上零售客户，在客户服务、终端建设、营销活动等工作中给予相应支持。同时，对诚信度低的零售客户开展针对性服务，帮助开展有效整改。（罗 芸）