张家港农商银行常阴沙支行 创新服务模式激发“厂房经济”新活力

张家港农商银行常阴沙支行注重以敏锐的市场洞察力开辟金融服务新路径，近期通过深度挖掘存量客户闲置厂房资源，成功培育出区域经济新增长点，为实体经济发展注入金融“活水”。

面对当地某建筑材料生产企业30%的厂房空置率，常阴沙支行转变传统服务思维，将“厂房经济”作为深耕区域市场的突破口。客户团队在例行贷后检查中发现某存量客户厂区出现施工迹象后，迅速启动“链式服务”机制——通过存量客户切入新入驻企业需求，成功获悉某制造企业的扩产搬迁信息。

精准捕捉信息，建立“双线信息网”。常阴沙支行采取“存量维护+增量开发”的双轨服务模式，在持续服务厂房业主过程中，同步收集新租户的装修进度、经营状况等关键信息。该行客户经理通过多次现场走访，绘制出企业搬迁时间轴，为后续服务打下基础。

差异化需求对接，打造“三维服务模型”。新入驻企业原银行账户仍在异地，对结算、工资代发等综合金融服务均有需求。针对其个性化需求，常阴沙支行团队快速构建“融资优化+结算升级+代发服务”立体服务，3个月内完成从陌生拜访到深度信任的成功转变。同时，为企业提供全生命周期服务，成功实现“金融生态闭环”。

“这个案例的成功，本质上是服务理念的转型升级。”常阴沙支行负责人表示，团队通过市场敏感度、专业精准度、服务温度“三度服务”，将传统贷后管理转化为价值发现过程，实现“存量客户维护—闲置资源盘活—新兴企业培育”的价值链再造。

接下来，张家港农商银行常阴沙支行将持续聚焦实体经济转型需求，以更智能的监测系统、更专业的服务团队、更开放的协作生态，绘制产融深度耦合的发展蓝图，为区域经济新旧动能转换持续注入金融动力。沈嘉涛