铜山：开展市场调查 聚焦客户关切

本报讯 为全面了解卷烟市场状况和零售客户经营情况，近日，铜山区烟草专卖局（分公司）组织开展市场调查。

调查人员深入辖区市场，选取不同终端类型和不同规模零售客户，通过调查问卷、现场访谈等形式，详细了解零售客户的卷烟库存、价格和动销等经营情况，掌握消费群体和市场需求变化等情况。调研中，围绕货源供应、卷烟销售、客户服务等核心问题与客户展开亲切交流，收集零售客户意见和建议，精准把握服务重点，深入挖掘客户潜在需求，为持续优化货源供给、完善服务策略提供有力的数据支撑与方向指引。（赵 耀）