本报讯 近日，江都烟草公司围绕扬州市烟草专卖局（公司）“夯基专项行动”部署要求，全面夯实工作基础，提升工作质效。
召开“夯基专项行动”工作部署会，围绕信息采集、客户拜访等基础工作，深入剖析当前工作瓶颈问题，以攻坚破题为方法路径，加快补齐短板。全面梳理制度文件要求，固化工作流程与标准，明确“制度、流程、责任、考核”四个清单，有效解决营销人员“干什么、怎么干、干成什么样”的问题。将“夯基专项行动”与“暖心工程”服务提优活动有机结合，在客户拜访工作中主动问需、实时响应，在会员管理工作中注重创新、盘活流量，通过各项基础工作的服务提优，全方位提升客户满意度。（生 丽）