2024年开门红期间，业务量 7714笔，全行排名第二，累计获得奖项5次，排名第一；2025年开门红期间，业务量9325笔，全行排名第一，累计获得奖项5次，排名第一。拿出这样出色战绩的，是海门农商银行海洪支行的柜员陆青莹，每一年，她用惊人的毅力和专业定义着“全力以赴”。
心怀热爱，业务精湛“好能手”
只有干一行、爱一行，才能专一行。业精于勤，在陆青莹的身上，得到了很好的诠释。开门红期间，每天清晨，她总是早早地来到网点，准备每天所需凭证，以饱满的精神状态迎接每一位客户。作为一名经历过10场开门红的“老柜员”，她有自己的一套办理心得。过年期间，客户较多，坚持做到“一笔一清、一户一清”；日终结账时，坚持逐笔查看业务流水，逐张清点尾箱凭证。除此之外，她每天下班后复盘当日业务，进一步提高业务质量，做到“日日有提升”。这些看似简单的小事，她做起来不厌其烦，日复一日，年复一年，她成长为海洪支行的“业务能手”。2025年开门红期间，她业务量高达9325笔，断层式领先，较第二名多出1000多笔。
兢兢业业，支行一线“排头兵”
“岗位就是责任，在岗就要尽责。”这是陆青莹的工作理念，也是她的生动写照。“打铁必须自身硬”，陆青莹深知，只有不断提升自身业务技能，才能为客户提供更优质的服务。为此，在开门红期间，她不间断学习新业务、新知识，并虚心向经验丰富的同事请教。她勇挑重担，主动选择办理最“棘手”的业务，把精力和时间几乎全部投入工作之中。对于新进员工，她也主动把自己总结的业务心得、办理流程与大家分享，共同进步。开门红期间，她连日坚守，用奉献精神为客户送上服务与便利。
真诚服务，客户身边“暖心人”
“您好，请问您需要办理什么业务”“请稍等，我马上为您办理”“这是您的单据，请收好”……在柜台前，陆青莹总是面带微笑，热情周到地为每一位客户服务。她深知，柜员是银行服务客户的窗口，自己的一言一行都代表着海门农商银行的形象。旺季，客户多、业务忙，但服务质量绝不因此打折。她耐心解答客户疑问，深入了解客户需求，以最快速度办理业务，用真诚和热情赢得了客户的信赖。海洪支行老年客户较多，对于这些年龄大、文化程度有限的客户，陆青莹认真倾听，保持耐心，仔细解释，强化沟通，是海洪支行老年客户中人气最高的“小陆闺女”。
因为热爱，所以坚守；因为赤忱，所以用心。在这个平凡的岗位上，陆青莹用勤勉、真诚、负责，绽放出独特的光芒，灼灼闪耀。施红艳