虎丘法院：巧用示范诉讼 化解系列纠纷

□通讯员 华梓成

江苏经济报记者 潘一嘉 金 彩

“终于可以安心住进新房了！感谢法院为我们解决了问题。”业主康先生近日在收到调解款后，脸上露出了笑容。

为依法公正高效化解群体性批量纠纷，苏州虎丘法院狮山人民法庭积极探索运用示范诉讼机制，通过个案裁判为同类纠纷“量身定制”最佳解决方案，以“一案结”促“多案解”，成功助力70多名业主实现安居乐业。目前，相关业主均已收到款项，纠纷得到实质性化解。

源起：新房交付迟延引发纠纷

某新房小区因各种原因晚于合同约定的时间交付，且精装修质量也不尽如人意，打乱了大批业主的居住安排和生活规划。心有怒气的业主陆续来到法院，以开发商和精装房装修公司逾期交房、装修不合格为由，将两家公司告上法庭，要求其支付逾期交房违约金。这批以相同公司为被告的案件很快引起了法院的重视。

“商品房纠纷涉及金额大、涉案人数多，直接关系到数百户群众的切身利益，法院必须妥善处理。”狮山人民法庭庭长游进国表示，根据审判经验，此类纠纷背后往往还有更多持观望态度的业主。

如果采用传统诉讼模式，需要立案、审理、判决数百起案件，还要对每套房屋的装修价值进行司法鉴定。逐一开庭、逐一裁判，不仅要增加业主维权的诉讼成本，还将挤占有限的司法资源。如何高效化解现有及潜在的同类型纠纷，成为法院亟须解决的问题。

破局：示范诉讼带动批量纠纷化解

“我们选择采用示范诉讼的方式，有针对性地制定纠纷解决之道，努力让每个家庭以最小的成本、最短的时间，获得最优的结果。”这是虎丘法院经研判选择的破局之道。

在前期沟通和了解案情后，法院初步认定该类案件事实基本一致，证据相对固定，适合通过个别示范性判决进行指引，进而通过调解或非诉方式解决剩余大部分纠纷。在该批案件中，法院选择每个户型中的一户业主进行审理，暂未立案的业主则可参照此案件的裁判结果处理。

然而，示范诉讼的推进并非一帆风顺，需要查明的事实争议点也复杂多样。在一起案件审理中，涉案房地产公司和装修公司提出，房屋交付迟延有其特殊原因，违约金金额应作相应调整。“我们确实遇到了不可抗力等诸多因素，造成项目交付时间受到重大影响。即便需要承担违约责任，原告主张的违约金计算标准过高、逾期天数计算方式有误，恳请法庭依法予以认定。”

原告则认为，被告交付的房屋装修标准与合同约定的标准差距较大，要求通过鉴定确定装修估价。

经过司法鉴定及数次开庭审理，法庭最终查明精装修的价值和质量，并综合考虑不可抗力等因素，依法判决房地产公司和装修公司向业主支付违约金共计10万余元。判决后，双方均未上诉，该案为后续批量案件的调解提供了有力依据。

跟进：确保调解协议落地见效

判决生效后，狮山人民法庭积极与业主、开发商等各方沟通，参照生效判决内容，结合房屋面积、户型、交房时间等因素，推动调解方案顺利落地。

在调解协议签署后，狮山人民法庭又持续与两被告公司保持沟通，督促其自觉履行与业主签署的调解协议，确保纠纷顺利解决。

除商品房销售合同纠纷外，狮山人民法庭还在追索劳动报酬、建设工程分包合同、股权转让协议纠纷等群体类案件中稳步推进示范诉讼工作，均取得了良好成效。

“示范诉讼不仅统一了裁判尺度，还提升了审判质效，减轻了群众诉累。”游进国表示，下一步，狮山人民法庭将进一步深化司法导向作用，以示范性诉讼引领、带动类案妥善化解，努力提升人民群众的司法获得感、幸福感和安全感。

记者了解到，虎丘法院将继续探索“示范诉讼+集中调解”机制在更多案由中的应用，持续为人民群众提供高效、便捷的司法服务。