近日,泰州海陵区法院审理了一起因网购假货引发的买卖合同纠纷案件,揭示了网购中可能遇到的欺诈问题,并提醒消费者如何依法维权。
南某某在某数码产品淘宝店铺购买了一批某品牌的高速TF内存卡监控摄像头,支付货款合计2000元。店铺页面上标注为官方正品,客服也承诺出售的是正品行货。
然而,南某某收到产品后,通过官方渠道验证,确认产品为假冒。随后,他向淘宝申请退款,并提供了验证截图。淘宝客服核实后,支持了南某某的退款申请,店铺退还了全部货款。同时,南某某认为商家的行为构成欺诈,要求商家赔偿三倍货款,即6000元,但被告始终未有回应,因此南某某诉至法院。
海陵区法院审理认为,结合官方线上鉴定结果、淘宝介入处理的情况以及被告始终无法提供商品的授权资料和进货信息,确认商家售予原告南某某的商品并非正品。商家无论是在产品销售页面的宣传文案里,还是与原告的客服沟通对话过程中,均明确告知原告所售产品为官方正品,足以认定被告主观上存在欺诈故意。
最终,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,法院对原告南某某的诉讼请求予以支持,依法判决被告商家对原告进行三倍赔偿。海陵法