○中国农业银行扬州广陵支行 程 青
在“3·15”国际消费者权益保护日期间，为切实维护人民币流通秩序，保障消费者合法权益，中国农业银行扬州广陵支行积极履行社会责任，组织开展“整治拒收人民币现金”系列宣传活动，通过多维度、多场景的宣传方式，提高社会公众对拒收人民币现金行为的认知，营造和谐有序的现金使用环境。
利用网点阵地开展宣传。如在各网点营业大厅显著位置摆放关于不宜流通人民币纸币、反假币等相关宣传折页，利用网点显示屏滚动播放宣传标语。对于到场的客户，网点员工耐心向客户介绍讲解人民币防伪特征，提升客户识假反假能力，提高客户对于人民币的认知，巩固了人民币的地位。
走进网点周边商户和社区宣传。通过发放整治拒收人民币现金宣传折页、假币防范特征、拒收人民币现金处罚案例等资料，为客户普及相关法律知识，引导商户主动参与整治人民币现金拒收活动，提高了商户的假币辨别能力与不拒收现金的意识。
重点聚焦服务老年客群。在网点、在社区，农业银行员工手把手教会老年人识假反假，通过“一看、二摸、三听、四测”辨别假币，通过真币假币对照，帮助老年人掌握假币特征；在菜场摊位、在商品市场，呼吁广大商户为老年人提供现金支付便利。
整治拒收人民币现金的宣传与推广是一项长期的工作。农行广陵支行将继续做好客户现金服务，将宣传学习活动常态化、多样化，为公众参与整治拒收人民币现金活动提供帮助与支持，充分助力营造良好的人民币流通环境，进一步保障消费者正常使用人民币的合法权益。