塔下社区：“塔式矩阵”引领 下好治理“一盘棋”

一直以来，常州市武进区西湖街道塔下社区党总支紧紧结合“塔式矩阵”品牌打造，坚持从建设幸福美好家园出发，从群众最关心的问题入手，积极构建“党建＋”工作模式，不断提升基层治理能力，持续拓展社区为民、便民、安民功能，逐步构建起党组织领导的共建共治共享社区治理新格局。

“党建+网格”，激活基层治理 “一盘棋”。社区党总支将党建工作与网格化治理深度融合，充分利用楼道长、党员、志愿者力量，建立信息收集、源头发现、任务分办、协同处置、结果反馈等机制，把党组织的触角延伸到每个楼栋、每个单元、每名党员，通过凝聚多方力量，不断提升党组织和党员服务群众的能力，让整个网格成为一个整体，让“小网格”彰显“大民生”。平时工作中，社区注重加强对网格员的培训，提倡相互交流，要求网格员对自己网格内的人、地、事、物、组织知根知底，特别是要及时解决群众关切的热点、难点、重点问题，让党员“红”色力量不断凸显，做到实实在在办事，真真切切为民。去年，社区网格先后上报各类隐患问题800多条，整改隐患问题700多条，做到发现1条处理1条。

“党建+服务”，开启社区治理新风尚。社区紧紧依托新时代文明实践站，定期组织社区党员干部、物业公司、志愿者拓展“点单—接单—评单”闭环管理志愿模式，从细从实做好志愿服务工作，让文明实践活动生根发芽。去年，社区充分利用服务阵地，组织开展“传承传统之薪火相传”等各类文体活动，搭建居民便于参与、乐于参与的平台，让居民在文化的交融中加深邻里间的情谊，真正实现文化惠民的宗旨。充分利用“三八”妇女节、“六一”儿童节、端午节、重阳节等节日，对社区内的贫困妇女、儿童及独居老人开展慰问志愿活动，对困境儿童实施一对一志愿服务，让居民在家门口、于细微处感受社区的温度。多次组织退役军人座谈会，倾听老兵意见，组织退役军人优待证功能宣传活动，更好地服务社区退役军人，努力营造尊崇退役军人、尊重退役军人的良好氛围。

“党建+物业”，探索社区治理最优解。社区始终以“群众满意”作为工作的出发点和落脚点，积极探索党建赋能物业治理的新路径，通过建组织、促融合、强服务，全面提升社区治理成效，努力把居民的“需求清单”转化为“满意清单”。去年，社区物业定期收集居民的热点服务需求，量身定制服务“菜单”，通过开展电动车安全整治、楼道堆放整治、消防设施整改等工作，用心用情解决群众身边的急难愁盼问题，促使物业服务意识和服务质效不断提升。充分结合社区实际，科学制定“物业经济”增收规划，探索出一条“创新红色服务、发展物业经济”的新路子，先后实施停车收费、露营岛垃圾清理两大项目，共为社区全年创收78万元左右。同时，物业公司还进行闲散居民登记，保障垃圾清理项目正常运转的同时，带动社区闲散人员再就业，增加其家庭外收入，较好满足了辖区群众家门口就业增收的愿望。蒋文星