为切实做好2025年春节业务高峰期运营保障工作，确保节日高峰期间业务系统平稳运行，为广大客户提供高效便捷的金融服务，大丰农商银行提前谋划，合理调配资源，有效保障业务运营。
工作重视早部署。为确保春节高峰期间各业务系统的平稳运行，大丰农商银行党委迅速行动，制定《春节业务高峰期运营保障实施方案》，成立运营保障实施领导小组，下设基数管理、业务管理、综合保障三个工作组，明确春节业务高峰期设备、业务、后勤等管理要求，为开门红做好准备工作。
日常服务抓效率。为进一步优化金融服务，有效应对业务量激增，该行将柜台数量增加至259个，今年1月该行总计办理了业务31万笔，与上月相比增加了15万笔。为了提升柜面服务质量，该行运营管理部在前期进行了大量的业务规范和技能提升工作，不断优化柜面高频交易代码，提高办理速度，与去年高峰期相比每笔业务提升了51.11秒，极大地缩短了客户的等待时间。
机关帮扶促提速。为充实一线柜面人员，提高接柜效率，大丰农商银行安排150余名机关人员下基层帮扶，在帮扶前组织专题培训，让机关代班人员熟悉业务流程及营销技巧，并对代班人员到岗情况进行监督，确保代班人员能切实履职。开门红期间，该行44家经营机构均保持正常营业，切实保证了业务的连续性。
深挖新客创新高。在做好厅堂服务的同时，积极落实柜员柜面“一句话营销”策略，跟踪落实柜面存款三级维护制度。通过每日晨夕会压实个人目标责任，按日通报，开展集中培训，对“一句话营销”话术进行情景演练，将到期存款总金额转存及户数转存与柜员考核挂钩，进一步激发员工的工作积极性，注重柜面存款的维护，有效提升“双转”指标。
截至目前，大丰农商银行开门红活动已取得显著成效。各项存款余额稳步增长，贷款投放力度不断加大，电子银行业务持续拓展，客户满意度和忠诚度进一步提升。下一步，该行将继续紧盯首季各项目标任务，切实将责任扛在肩上，充分发挥自身优势，做实做细各项基础工作，久久为功，力争在2025年开门红工作中创造佳绩。 卞吉伟