沭阳农商银行： 春节金融服务“不打烊”

为切实做好春节假期金融服务工作，满足广大客户的金融需求，沭阳农商银行提前谋划部署，多措并举开展暖心服务，保障春节金融服务“不打烊”。

“新春快乐！请问您需要办理什么业务？”在沭阳农商银行新区支行，大堂经理热情询问着客户，并耐心地为客户指导。工作人员穿梭于营业大厅和自助取款机之间，步履不停，脸上的笑容丝毫不减，一边做好引导分流减轻柜面压力，一边为客户答疑解惑，做好金融服务，普及金融知识。

在沭阳农商银行营业部，银行内外装饰一新，年画点缀、春联添彩，一串串洋溢着快乐、彰显着幸福的红灯笼高高挂起，洋溢着喜庆的节日氛围。每一位到来的客户，都能收到最真挚的新春祝福。

为满足客户对 “过年红包”“压岁钱”等现金使用需求，该行组织辖内各营业网点提前加大新钞备付，确保客户在提取现金、兑换新钞和零钞时能够及时满足需求。同时积极为取现金的老年人提前准备各种面额新钞，获得了老年客户的交口称赞。针对老年客户，该行还推出了多项贴心服务，有效减少老年客户的排队等待时间。该行针对春节期间客户量明显增多的情况，提前制定服务措施。通过优化服务流程、调整休息日、增设窗口等措施，确保客户能够快速地办理各项金融业务。

春节期间，该行坚持金融服务“不打烊”，辖内营业网点正常营业，全力满足春节前后客户金融需求。在线上服务方面，该行充分利用线上渠道，为客户提供7×24小时不间断的金融服务，满足客户转账、汇款、理财、缴费等各类金融需求。

新年新气象，服务“不打烊”。沭阳农商银行以“有温度”的金融服务守护千家万户，确保广大客户度过一个欢乐祥和的幸福年。 胡玲玲