睢宁农商银行：实干“三步走” 决胜“开门红”

2025年开门红战鼓敲响以来，睢宁农商银行认真贯彻落实省联社“千企万户大走访服务实体展担当”专项活动要求，坚持早部署、精过程、严落实，围绕“实干争先”，抓好各项开门红工作，为全年工作有效开展打下坚实基础。截至2月10日，各项存款月日均余额达324.66亿元，比活动期初净增14.64亿元，增幅4.92%；贷款月日均达190.51亿元，较考核期初增长6.53亿元，增幅3.55%；代销业务取得阶段性进展。

着眼“早”，谋划部署行动早

方案谋划早。2024年10月睢宁农商银行正式着手开门红方案设计，先后组织2次开门红方案设计的外出学习，做好外部先进做法整合。分城区、镇级、乡级依次召开开门红活动筹备讨论会，对全行37家支行行长依次过堂讨论，对会上提出的13大类、57个小类具体问题及建议，综合融入开门红方案。形成初稿后，通过该行党委会、行办会等会议审议，对具体内容、指标设置、考核标准进行详细研究，确保开门红方案的操作性和可行性。

工作部署早。2024年12月6日该行召开开门红动员大会，正式成立以总行领导班子成员组成的专项活动指挥部，负责活动策划、组织、指导和督办，保证开门红活动有效开展。设立六大片区（含直隶）、六大保障组，配套制定六大推动方案，助力活动有效实施。组织支行长、运营主管、综合柜员、大堂经理参加厅堂营销能力提升培训，组织全行信贷条线副行长、客户经理开展信贷营销能力提升培训，组织机关代办人员参加服务能力提升培训，为旺季营销提供知识技能储备。

氛围布置早。充分发挥网点遍布城乡优势，统一视觉符号，以蛇年“巳巳如意”为主题，做好各网点大楼外部个性化包装与厅堂布置，搭拱门、贴窗花、挂吊旗、摆地贴，营造红火、喜庆的厅堂氛围。在县域高铁站、公交站台、小区电梯等处布放该行业务宣传广告，营造目之所及、皆有农商的宣传氛围。在各网点配置宣传彩页、电动车贴、春联等宣传物料，为存贷款业务引流打下基础。

立足“精”，客户服务对接精

走访对接精。自小微企业融资协调工作机制启动以来，睢宁农商银行深入开展“千企万户大走访”活动，真正深入园区、社区、乡村，全面细致摸排辖区内小微企业的情况，认真听取并回应企业诉求，及时做好服务对接和业务转化。实行“名单制”分层走访，董事长、行长亲自拜访县、镇两级政府及有关部门，支行行长走访辖内重点大客户，客户经理负责“推荐清单”“下发名单”内其他客群走访工作，实现对辖域走访全覆盖。开展并参与各种形式的新春答谢会、大客户回馈会、政银企对接会等50余场，有效推动账户开立与贷款投放。

客群服务精。结合省联社“鑫福鼎”品牌建设，自发行“鑫福存”第一期存款产品以来，累计发行五期“鑫福存”产品，截至2月10日已累计销售19.3亿元，其中超一半为本年新增客户和存量增长客户。围绕客群做好流失客户回归、瑕疵客户信培、存量客户增值等“六大行动”，精准触达客群，促进贷款增长。

活动开展精。抓住存款旺季，开展“存款送积分，积分兑好礼”活动，结合客户存款情况精准分层赠送积分，积分可在该行线上线下兑换好礼。在春节期间开展“办业务参与答题抽大奖”活动，提升客户吸引力。今年1月举办“金蛇献瑞·鑫福满堂”贵金属展销会，通过“绩效提档”“考核加分”等措施提升员工营销积极性，展销会当天销售贵金属450余万元，超去年全年销量。截至2月10日，全行累计营销代销保险798.6万元，代理理财1.64亿元，代理贵金属销售662.81万元。

强化“实”，业务保障督导实

营销宣传实。睢宁农商银行对先进典型、先进人物及时宣传，在微信工作群中点赞发声，干部员工在群内踊跃晒单、分享经验，“比、学、赶、超”氛围浓厚。利用网络媒体传播速度快、传播面广的优势，拍摄以存款、贷款、抽奖为主题的宣传短视频20余条，通过微信公众号、视频号、朋友圈等宣传渠道，第一时间在全县范围内铺开。结合支行所在当地业务发展特色，积极组织“大锅菜”进村部、金融知识下乡等各式宣传活动，当前，各类宣传活动累计开展50余次。

跟进督导实。该行领导班子成员分片区带队深入各支行，开展调研督导，结合搭建的快速反应机制，对发现的问题及时解决。明确每家支行帮扶的机关部门，明确人员协助支行做好方案解读、活动推动、业务宣传、业务操作等工作。各条线部门对全行业务情况进行“日通报、旬督导、月考核”，及时发布红蓝榜，指派专人到网点进行现场指导，联动营销，鼓励基层员工凝心聚力，全力以赴迎战开门红。

高效服务实。为保证高峰期厅堂服务不断档，该行及时补充寒假大学生实习员工、客户经理进入厅堂，负责宣传彩页发放和业务讲解，保证客户“进厅堂有传单”。机关抽调人员至支行专职代班，专职办理柜面储蓄业务、STM机业务等，缓解柜面压力，解决支行人手不足问题。同时该行合理布置厅堂动线与人员分布，有效保证厅堂分流，提升客户办理业务效率。针对返乡客户、特殊客群，提供上门服务，保证业务正常办理，提升服务水平。龙 祥 王 宁