在互联网平台上下单，半小时后专业骑手上门，用户在家完成采样，3小时后即可获知结果。如果“中招”，医生会在线上开出对应处方，由平台配送药品到家……在流感高发的冬春季节，居家快检服务正在快速兴起。
近年来，美团、阿里健康、京东健康等互联网头部企业纷纷布局居家快检。有关平台负责人表示，现阶段“做一单亏一单”，但平台依然看好业务前景，大力投入培养用户习惯。居家快检，能否成为互联网医疗新趋势？
居家快检服务正在兴起
“最近甲流让不少人‘中招’，一些人当作普通感冒对待延误了治疗，如果居民能在家里方便地自行检测，就可以避免这一问题。”山东省生物化学工程重点实验室主任马翠萍表示。
今年以来，居家快检服务市场加速发展。1月起，福州市第一总医院儿童专科院区和京东健康平台联合推出了呼吸道病原快速到家检测。相比以往第三方到家检测的服务，该项目的检测结果由公立医院出具权威报告，可供民众后续在家门口医院诊断治疗使用。
美团买药相关负责人介绍，美团买药已推出“应对流感，科学用药”线上服务专区，通过一站式居家快检、线上问诊咨询及24小时送药上门等服务，保障流感患者抓住48小时治疗黄金周期。京东健康方面也介绍，居家快检业务已经在全国15个核心城市落地。
早在2023年年末，美团和京东的互联网医疗板块便相继上线呼吸道病原的居家快检服务，呼吸道多联检市场迅速发展。2023年11月，美团率先在广州推出居家快检服务试点，3小时左右便可获知包括甲流、乙流、支原体等12项常见病原体的检测结果。随后，京东健康和阿里健康也陆续上线类似服务，主打的都是下单后3小时拿到检测结果。从价格上来看，以呼吸道病毒12联检服务为例，美团的首单价为69.9元，京东健康和阿里健康的补贴后价格为64.9元。
具有时效、价格和可及性优势的居家快检模式，一上线就颇受追捧。美团数据显示，从2023年8月至2024年5月，共有超50万人次做了呼吸道多病原的居家检测。京东健康的数据显示，目前，居家快检业务每天业务量达到数千单。仅呼吸道病毒12联检这一项服务，已经售出20多万单。
入局居家快检研制呼吸道多联检试剂，为相关企业带来了不俗的业绩。2023年圣湘生物与美团、京东等合作推出居家快检业务，2024年上半年，圣湘生物营业收入和净利润分别增长67.6%、49.1%。英诺特生物2024年上半年实现营业收入4.21亿元，同比增长88.3%，呼吸道感染检测收入占英诺特生物营业收入比例达98%。
业务场景不断丰富
2024年，京东和美团基于自身平台属性，不断丰富居家快检的业务场景。2024年7月15日，美团买药宣布推出居家快检“妇科检测”服务，主打一、二线城市的女性用户市场，检测项目覆盖了常见妇科问题。在时效上，美团宣称30分钟女性送检专员上门，4小时左右收到检测结果，首单新人价39.9元。
2024年7月25日，京东健康也宣布升级居家快检业务，将其嵌入互联网医院业务中。患者在京东健康互联网医院问诊时，医生可以为其开出电子检验单，并由系统安排就近的护士上门采血或采样并送检，平均3小时后，检测结果会自动推送到医生端，作为后续诊断和治疗的依据。
在这一次业务迭代中，手握线下医疗资源的京东健康借助“护士上门”这张“王牌”，把居家快检的范围从鼻咽拭子拓展到了70个采血项目，涉及糖尿病评估、甲状腺功能异常、高尿酸血症、高脂血症等病种。京东健康CEO金恩林透露，京东健康的居家快检服务经过多轮升级，已经覆盖了160多项常规检查，几乎将门诊中的高频检查项目都搬到了用户家里。
为了规范居家快检服务，2024年年底，中国检验检测学会发布了《居家医学检验外送服务规范》，这也是国内首个居家送检的标准。作为最为核心的第三方平台代表，美团和京东都参与了标准起草。这一标准的发布，标志着居家快检从创新业务迈向成熟。展望未来，居家快检服务有望在技术创新、服务模式拓展等方面带来更多变革与突破。
或将改变医疗服务格局
以往，互联网医疗仅聚焦在线问诊和开方，如今检测环节的加入，有望构建起“医+检+药”闭环。不少市民和业内人士表示，若呼吸道多病原检测可以打开口子，代表未来更多传染病、慢性病管理都能采用居家检测的模式，拿到报告后再前往医院寻求专业建议。
相关专家表示，加入检测环节后，互联网医疗从过去单纯的“问诊+开方”，变成了“医+检+药”的完整闭环。这当中最大的变化就是，有了即时的检查结果，医生就能做出明确诊断，使诊疗行为更为安全有效。不管是对于患者还是第三方平台来说，都是一次重大利好。
相关平台人士透露，居家快检业务本身仍处于亏损状态，基本是做一单亏几十元钱，但管理层给了相对充裕的空间，希望用低价策略快速打开市场，培养用户习惯，在未来竞争中占得先机。
京东健康相关人士介绍，平台更注重打造完整的医疗服务生态。依托强大的互联网医院和自营药店，通过上门采样送检，吸引患者进入在线问诊，实现精准引流；确诊后，又将患者购药需求留在自营药店，提升从问诊到购药的转化率，形成高效商业闭环。
居家快检有望为互联网医疗带来变革。随着互联网诊疗对线下诊断记录依赖降低，“互联网首诊”成为焦点。今年年初，国家医保局公开表示，将专门预设“互联网首诊”的价格项目，这也被业内解读为“互联网首诊”放开的前兆。
无论是美团还是京东，都为居家快检配置了线上问诊开方的服务。业内人士认为，如果因为居家快检，打通了“互联网首诊”，对于互联网医疗行业将是重大突破，不仅能为患者提供便捷高效的服务，也将改变医疗服务格局。张丽娅 整理