铜山：开展节后市场调查暨服务提优活动

本报讯 为全面了解节后卷烟市场状况和客户经营情况，进一步优化服务举措，稳定客户预期，提振经营信心，近日，铜山区烟草专卖局（分公司）按照要求组织开展2025年春节后市场调查暨客户“暖心工程”服务提优活动。

本次市场调查采取入户形式，通过填写调查问卷和现场访谈相结合的方式，全面了解春节后卷烟市场情况。工作人员对客户提出的问题现场进行答疑，确保调查信息准确无误。市场调查结束后，根据调查结果全面真实分析调查数据，撰写调查报告，同时组织开展调查回访工作，及时了解客户对本次调查的反馈及意见，针对客户的急难愁盼，进一步加强政策宣传，优化服务策略，强化经营指导，切实保障和巩固零售客户的盈利能力，不断提升客户满意度。（卜慧慧）