盱眙农商银行小微金融事业一部: 勠力同心 力促开门红

自启动开门红活动以来，在盱眙农商银行党委的坚强领导下，盱眙农商银行小微金融事业一部全体成员迅速行动，团结协作，全身心投入贷款营销工作中，坚定不移地完成既定目标任务，坚决打赢2025年开门红攻坚战。截至1月14日，贷款客户数较年初增长137户，完成序时任务的103.79%，提前完成1月份户数任务，完成开门红任务的76.11%。

明确工作目标，以压力传导为导向，营造氛围。在开门红启动大会结束后，小微金融事业一部立即召开专题会议，深入学习并领会总部关于2025年度开门红各项专项营销方案及考核文件的精神实质，明确工作目标，将任务细化分解至每位员工，确保每位员工心中有目标、肩上有责任。定期组织全体成员深入研究分析当前贷款营销的难点、痛点，始终坚持以目标为导向，集思广益，明确营销总体方向和制定多元化营销策略，为业务营销指引正确路径。

明确服务标准，以用心服务为核心，提升质效。把提高服务质量作为营销工作的重要一环，避免出现由于服务质量不佳引致客户不满，服务出现断档导致客户流失的情况发生，小微金融事业一部始终保持服务的高质量，以优质服务巩固营销成果。一是重点客户早授信，对商贸流通类商户和重点农业主体提前上门走访，摸排实际情况，提前授信，第一时间解决客户资金难题。二是严格落实“211”制度，员工可以多跑几趟，但不能让客户多次往返，客户有事可以上门办理，想客户之所想、急客户之所急，全力提高客户满意度，增强客户黏性。三是分类做好客户维护，全力“稳存量、促增量”。开门红期间是各金融机构抢客户的关键时间，各家金融机构主盯该行存量客户，为防止客户被挖转，全员定期对存量贷款客户进行电话回访及上门走访，了解自己的客户，更让客户了解盱眙农商银行，最大程度挽留存量客户。

明确客户群体，以专项清单为载体，精准发力。开门红期间，小微金融事业一部紧紧围绕他行优质客户、本行结清未贷客户以及提前走访中的意向储备客户等清单开展精准营销。一是持续跟进意向储备客户，加大开门红期间的产品宣传，对储备客户快速授信，确保将储备转化成有效信贷客户。二是在部门内部做营销清单再分解，保证人手有名单、每天有跟进、对接有措施，全员每天必须完成既定工作，确保对接出成效。三是以电话回访为“敲门砖”，以实地走访营销宣传为根本措施，持续加大对优质商户及商圈社区的走访力度，确保多次触达，增加与客户之间的好感度，建立与客户之间的信任感，力争转化为有效客户。

明确外拓举措，以外出人员为目标，持续跟进。小微金融事业一部以存量客户为基础，加大联动性，摸清外出人员聚集地，提前联系，上门服务。一是在开门红活动开始之前主动联系，确定苏州、无锡、常州等人员集中地，积极与当地商户对接，以商会引荐的方式积极融入在外盱眙人客群，以此契机宣传该行的各类金融产品，发掘潜在目标客户。二是在营销过程中多加微信、多留电话号码，保持常态化沟通，经常性推送该行最新的信贷政策，同时与存量客户沟通，推荐客户到该行办理贷款。 沈 海 孙丹丹