泗洪农商银行坚守市场定位开展特色化经营

近年来，泗洪农商银行认真贯彻落实上级部门工作要求，扎根县域，深耕细作，立足市场定位，深化业务转型，努力推动在特色化经营上发力显效。截至2024年末，存贷款余额分别达277.36亿元、258.03亿元，信贷客户数达8.34万户。

聚焦特色服务主体。在农村，泗洪农商银行不遗余力地将阳光信贷打造成服务乡村振兴的“老字号”品牌工程，在历经15年的推广过程中，从“阳光放贷”“阳光信贷”到“阳光E贷”，对农户信贷需求实现“普惠足额、应授尽授、随授随用”。截至目前，共推广303个行政村，授信农户14.78万户、金额达231.87亿元。在城区，该行紧紧围绕小微企业融资协调工作机制要求，加力推进“银企携手，助企纾困”等走访活动，重点对接辖内先进制造业、新一代信息技术、战略性新兴产业等领域企业，提供更加精准、适配、高效的服务。截至2024年末，该行对公实体贷款较年初增长26.9%。同时，通过网格化走访，全力支持商户经营周转，全年发放商户贷款2.05万户、金额59.01亿元。

构筑特色产品体系。泗洪农商银行针对不同客群信贷资金服务需求多样化特点，陆续推出了适合小微企业的“小微e贷”、适合个体工商户的“创业小钱包”等多款金融产品，并根据企业发展阶段、经营周期、资金需求特点合理设置贷款期限和还款方式，精准满足客户融资需求。深度聚焦融资痛点、难点、堵点，研究创新专属融资产品，其中与泗洪县两山生态发展集团有限公司合作推出的“满仓贷”，有效解决了民营粮食主体资金不充足、自建粮食仓储能力不强等问题，荣获泗洪县“改革创新示范案例”奖项。升级企业信用产品“信易融”，通过对小微企业经营现状、纳税销售额、电费数据等大数据的综合分析，核定授信金额，贷款手续简便、无须担保，解决企业缺少抵押物的“痛点”。深度参与银保协作支持渔业高质量发展试点工作，创新“数字渔”产品，采用“银行+保险+科技”合作模式，充分发挥农业保险对信贷的增信作用。

打造特色服务模式。着力完善“厅堂服务、场景服务、上门服务、综合性服务”四项服务体系。做强厅堂服务，通过打造“圆鼎家园”品牌，强化无障碍服务和适老化服务，目前已完成全部网点标准化认证，5家网点被评为“江苏省银行业文明规范服务适老网点”， 2家网点被评为“宿迁市银行业文明窗口单位”，1家网点被评为全省农商银行“最美厅堂”。做优场景服务，通过“智慧公交”“智慧停车”实现“无现金出行”、停车快捷支付；92家医院通过“智慧医疗”实现居民就医实时缴费；4所学校通过“智慧缴费”实现缴费智能化。大力推广数字人民币，目前全行开通个人钱包13.46万个，对公钱包5005个。做深上门服务，重点聚焦特殊群体的行为习惯和金融需求，建立“小圆服务队”工作机制，抽取青年骨干力量组建“总行＋支行”的“小圆服务队”，以金融服务为主线，积极开展公益宣传、营销走访、便民服务等活动。特别关爱特殊群体，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，真正做到了将柜台服务延伸到客户身边，将温暖和服务送到群众心坎间。做好综合性服务，倾力打造便民专区，全面推进“就近办”和“苏服办”落地见效，与县人社局、行政审批局合作，以物理网点为中心，开设了24小时社保信息自助查询点，可办理245项政务服务事项。 刘泽宇