泰州：政务服务提质效 主动帮办暖人心

本报讯 近日，泰州市海陵区政务服务大厅烟草综合窗口工作人员收到了来自零售户吉冬香的一面锦旗和一封感谢信。

吉冬香是泰州市海陵区明珠街道靳新社区的一名零售户，她租赁的社区营业用房拆迁改造，因缺少拆迁证明材料无法办理延续手续。得知情况后，泰州市烟草专卖局城区部立即向上级反映，随即该局城区专卖科抽调经验丰富的人员两次前往街道进行沟通，寻找改造证明材料。在获得改造材料后，执法人员现场指导吉冬香修改延续材料格式，确保其证件延续材料齐全无误，并为其办理了烟草专卖相关行政许可证，吉冬香内心充满感激。泰州市烟草专卖局将继续以高效便民为宗旨，结合群众需求，大力推进政务服务改革，不断创新工作方式，推广信息技术和数字化手段，探索便民办理服务，打造有“温度”“速度”“深度”的政务服务环境。（施伟洁）