民丰农商银行真情服务温暖客户心田

一面小小的锦旗，却以其独特的魅力，讲述着一段关于责任、专业与温情的动人故事。11月26日，民丰农商银行曹集支行迎来了一份特殊的荣誉——来自上海客户刘先生的锦旗，上面写着“尽职尽责热情为民 失而复得温暖我心”。这不仅是客户对该行员工林琳的高度评价，更是对民丰农商银行整体服务品质的一次深情点赞。

11月18日，刘先生因私事来到宿迁老家，偶然间走进了民丰农商银行曹集支行。他带着一丝不确定，向柜员林琳咨询起父亲十多年前在银行的存款事宜。面对这一突如其来的询问，林琳没有丝毫懈怠，不仅详细解释了查询及提取存款的流程，更是在得知刘先生因父亲去世多年、手续遗失而面临的困境后，展现出了极高的专业素养与人文关怀。林琳耐心指导刘先生一步步补办所需证明，细致入微地列出了需联系的单位清单，有效避免了他来回奔波。在林琳的专业指导下，刘先生迅速备齐了所有材料，顺利完成了存款的查询与提取。刘先生的赞誉之情溢于言表，他称赞林琳不仅服务热情周到，业务能力更是出类拔萃，真正做到了想客户之所想、急客户之所急。为表达这份深深的感激之情，他特地定制了锦旗，并再次来到曹集支行，亲手将锦旗交到银行工作人员手中。

一面锦旗，不仅是一份认可，更是一份沉甸甸的责任。长期以来，民丰农商银行始终将客户需求放在首位，不断优化服务流程，提升服务质量，用实际行动践行“您身边的银行，可信赖的银行”的庄严承诺。未来，该行将继续秉承金融为民初心，以更加优质专业的服务，赢得更多客户的信赖与支持，奋力书写金融服务新篇章。卢鹏辉