为进一步提升农网终端零售客户数智思维能力,近日,泰兴市烟草专卖局(分公司)以“数字赋能”为抓手,助力农网终端实现转型升级,提升经营效率和服务质量。
强化培训指导。积极开展数字化培训和指导服务,帮助农网终端客户提升数字化设备使用能力,通过采取“理论+实操”“线上+线下”的方式,为农网终端客户提供专题培训、数据分析指导,帮助客户掌握数字化工具和方法,提升客户服务水平,为农网终端提质升级夯实基础。
强化信息交流。以企业微信“金丝利·通”终端扫码交流群为抓手,畅通信息传递渠道,通过走访调研农网终端,掌握零售客户店铺位置、经营环境、消费群体、设施配套等相关情况,了解客户在日常经营中遇到的问题,为零售客户出谋划策,切实提高农网终端客户经营能力。
强化数据分析。指导农网终端客户开展全商品扫码、全店铺管理,引导客户学会看数据、用数据,对农网终端的销售数据、库存数据、消费者行为数据等进行深入分析,做好指导服务,通过农网终端进行精准营销,助推农网客户盈利水平提升,为数据驱动农网建设添加“硬实力”。朱 健