行风热线搭建桥梁 答疑解惑回应诉求

近日，泰兴市烟草专卖局（分公司）分管负责人带领专卖、客服部门相关人员走进《12345·政风行风热线》直播间，借助空中电波和媒体网络搭桥，近距离与广大听众、网友互动交流，倾听群众心声，回应群众诉求。

直播中，泰兴市局（分公司）分管负责人围绕职能职责，重点介绍了泰兴烟草在规范卷烟市场秩序、服务地方经济发展和服务零售客户等方面的工作情况，相关人员就听众网友咨询和关心的烟草专卖许可证办理、卷烟市场监管、客户档级评定、卷烟零售价格、零售终端建设等问题进行现场交流，逐一进行了详细解答。直播过程共接听各类咨询电话9个，解答微信在线提问2条，所有咨询均得到了满意答复。

近一个小时的直播，不仅拉近了泰兴烟草与广大市民群众的距离，还加深了社会各界对烟草工作的了解和理解。泰兴市局（分公司）将主动接受群众监督，进一步改进工作作风，用心服务好广大零售户和消费者，为地方经济和社会发展作出更大贡献。杨 慧