张中海：甘当“螺丝钉” 奋战“新战场”

自2013年以来，常州经开区遥观镇芳庄社区党总支书记张中海立足平凡岗位，永葆军人本色，坚持从小切口入手、在细微处用力，探索建立微组织、微机制、微能量“三微”治理机制，甘做一枚永不生锈的基层“螺丝钉”，努力为“提升基层治理水平、增强为民服务实效”贡献“老兵”力量。

聚焦便民零距离，“三张网”兜住大小事。织密组织体系网，依托“社区党总支—网格党支部—微网格党小组”三级联动的组织体系，抓实支部建设与党员管理，联合社区党员、微网格联络员、居民志愿者等常态化开展走访，完善健全以党群服务中心为圆心、分站点为支点的“一中心+分站点”服务模式。织密党建阵地网，打造社区第一网格党群直通站，构建以社区党群服务中心为核心、网格党群直通站为末梢的多层次阵地网络，实现服务功能与基层需求的精准滴灌与有效供给。织密邻里和睦网，设立全科服务和特色服务窗口各2个，明确居务服务项目清单及办理流程，打造“3分钟活动服务圈”，回复和解决居民急难愁盼问题。

聚焦沟通零距离，“点线面”解好千千结。抓好结对帮扶解决“心头事”，通过推进“幸福家园”村社互助工程，深入开展居家养老“微服务”、特殊人群“微关怀”、点亮群众“微心愿”等活动。创新“网格站+警务站”双站联动机制，认真参与收集社情民意、调解邻里纠纷、发现安全隐患等日常工作，警务站配合提供法律支持、治安巡逻等专业化服务，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。引导多方参与解决“揪心事”，新建社区法律援助点和公共法律服务室，将“遥解忧”矛调流动组、社区调委会、两代表一委员等组成的“矛调力量”集中起来，自上而下与自下而上形成合力，全面提升基层治理效能。

聚焦服务零距离，“三张牌”建设幸福圈。用心打好“一老一小”服务牌，设立老年人服务专窗，为136位60周岁以上的老年人办理助餐服务，组织316位老人参加体检；开设“社区家长学校课堂”，搭建社区“家庭—学校—社区”联动平台，助力孩子健康成长。用情打好群众文化服务牌，依托新时代文明实践站，精心组织开展戏曲讲座、节日习俗讲座等形式多样的文体活动，联合学校开展“见义勇为把美德带回家”道德讲堂，通过塑造文化认同感、化解治理难题，引导居民自我管理、自我服务。 金王琦