靖江农商银行： 以场景构建打造金融生态

近年来，靖江农商银行致力于打造开放、共赢的金融生态系统，积极发挥深耕当地的资源优势，围绕区域内市场特色，在G端（政务）、B端（产业）、C端（消费）同时发力，推进金融服务与居民生活的深度融合。

从G端出发，探索综合服务模式。深化政银合作，大力实施“政银融合1+N”服务，将苏服办、人社、医保便民服务点融入特色网点建设，通过办理社保卡、代发退休金批量获客。进一步挖掘“非税”业务贡献点，探索推广手机银行缴费、数字人民币缴费等场景，转化非税业务流量。与市委宣传部、市图书馆联合，将全民阅读与金融服务相结合，实现创新性阅读打卡与现代化智慧银行高效结合。通过定期不定期的厅堂阅读活动，批量获取阅读客群。用好“金融服务乡村振兴党建联盟”模式，乡镇挂职干部积极融入乡村治理工作，获取最新信息，挖掘服务乡村振兴共赢点。

从B端出发，助力行业数字化转型。在教育领域，深化书本费、学费等各项费用的收取以及智慧食堂建设，探索教师、家长群体需求挖掘。在医疗领域，深化卫生院收费、电子体检卡等业务贡献度挖掘，增加资金留存比例。在出行领域，探索4S店、洗车行、停车场、ETC全链路服务，拓展信用卡客群及分期业务。在商户服务领域，对商圈、农贸市场等区域重点攻关，以点带面，形成辐射引领效应，配合鼎惠生活圈商户联盟场景，布局商户地图，形成消费、收单、授信等业务批量获客。

从C端出发，优先布局区域内高频生活场景，打造特色化、全渠道经营策略。围绕衣食住行娱，探索当地特色场景。例如，借助地方夜市、消费节等活动，通过优惠补贴促进客户通过该行信用卡消费，通过消费客群流量吸引商户入驻，形成相互促进的良性循环。优化客户积分权益体系，丰富积分用途，引入外部优质合作资源，在线上线下各业务环节中嵌入积分权益获取、抵扣和兑换场景，用“价值赋能”对冲“价格竞争”，以此吸引新客户、盘活“睡眠”客户、留住优质客户。 孙 悦