东海农商银行： 党建引领促发展 金融服务提质效

今年以来，东海农商银行奔牛支行在东海农商银行党委的正确领导下，秉持系统思维，着力推动党建工作与业务工作深度融合，从抓谋划、抓管理、抓基础上持续发力，把党建工作融入业务、融入基层、融入人心。

落实党建引领，夯实基层基础。奔牛支行党支部深入落实基层党建引领，立足支行本职岗位，树立“党建、业务一盘棋”的理念，大力推进基层党组织建设，切实筑牢基层党建的“桥头堡”，充分发挥党员干部在整村授信、网格化营销、普惠金融等重点工作上的先锋模范作用，充分将主题教育成效切实转化为业务经营工作中的无限动力，坚持以党建共建为重要抓手和切入点，实现党建共建工作与业务发展深度融合，推动业务发展持续稳健发展。

守好主阵地，做好厅堂服务。奔牛支行党支部不断优化厅堂服务流程，以智慧柜员机为依托，由大堂经理引导客户使用智慧柜员机，在实现非现金业务分流的同时，向客户提供必要、及时的操作指导，对办理小额现金取款、余额查询等业务的客户，引导其至自助设备便捷办理；同时，不断改善金融服务环境，设置爱心座椅等服务配套设施，对老人、儿童、病人、孕妇等特殊人群给予贴心服务，帮助其顺利顺心办理业务；留心关注新老客户动态，通过专业、真诚的服务为广大客户提供便捷、高效的服务体验，树立当地银行的良好口碑，拓宽获客渠道。

发扬“背包”精神，深入走访营销。奔牛支行党支部坚定下沉工作作风，充分发扬“背包”精神，真走访、走真访，“进社区、扫大街”，组织客户经理对存量客户、潜在贷款客户、授信未用信客户等逐户对接，因户施策，不断调整和优化业务策略，精准对接客户信贷需求。同时，以与各网格村组建立的良好合作关系为纽带，由关键人“牵线搭桥”，走访种养大户、新型农村经营主体；充分利用微信朋友圈、微信群、宣传折页，详细讲解东海农商银行存贷款业务知识、总行优惠政策，积极宣传扩大东海农商银行苏信贷、收银宝等业务方便快捷、随办随用的优势，充分发挥走访网格的深入扩散作用，挖掘更多的目标客户，扩大营销覆盖面，确保增户扩面取得实效、业务拓展提质增效。

下一步，东海农商银行奔牛支行党支部将在东海农商银行党委的坚强领导下，直面形势、坚定信心，深耕支行网格、推进普惠金融，以饱满的热情和坚定的信念进一步提升金融服务，为东海农商银行高质量发展注入长效动力。

吕雪娇 马 骥