常熟农商银行泰州分行做好金融“五篇大文章”

常熟农商银行泰州分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，切实把做好金融“五篇大文章”落地落细，积极扶持当地制造业转型升级、创新发展和绿色发展，与地方经济发展同频共振。自2017年开业以来，该行服务客户超万户，累计贷款投放284亿元。

做好普惠金融，提升服务质效。一是产品量身定制，提升服务灵活性。针对“两无四有”客户，推广信保产品“小微贷”。今年以来，该行推广“小微贷”明星产品生意贷，支持717户个体户、信保普惠小微贷款超1.1亿元。二是持续下沉，扩大服务覆盖面。该行发扬“铁脚板”精神，既“上山”也“下湖”，面对面触达客户。联动海大集团，对接下游饲料商及农户，今年以来共举办5场活动，累计参与1200余人次，支持75户种植养殖户，金额超1300万元。

深耕科技金融，支持科创企业。依托总行产业顾问服务，该行为科技型企业提供产业链上下游咨询服务，聚焦泰州大健康产业集群，赋能新兴产业。今年以来，该行共走访泰州市科技型中小企业160余户，通过“创新积分贷”“专利贷”“苏科贷”等金融产品支持科技型企业。某生物公司耗时两年研发出牛的禽类疫苗，并进入了政府集采平台名录，该行根据企业经营实际发放“专利贷”3300万元。今年，该行服务科创企业9户、支持3650万元。

做好绿色金融，助力绿色经济。利用省级绿色金融产品“环保贷”的政策利好，加大对制造业企业绿色转型的服务力度；积极响应人民银行关于绿色金融从“统计绿”转变为“引导绿”的工作方针，加大对节能环保、高效循环、生态保护等绿色产业的信贷支持力度。某企业专研电站锅炉系统的节能提效，技术先进，然而一季度因生产需要出现流动资金缺口，该行客户经理了解到企业融资需求后，通过“环保贷”产品帮助企业申请优惠的贷款利率，成功发放800万元资金，解了企业的燃眉之急。

做好数字金融，提升客户体验。依托总行数字化支付场景，为企业客户提供支付相关的场景化数字金融服务，帮助企业降低运营、管理成本，利用数字人民币收付款功能提升时效性和便利性。某连锁药房客户拥有海陵区、姜堰区、兴化市等地90多家乡镇地区直营门店，该行为其引入第三方收付平台，减免手续费，同步开通数币结算功能，并提供ERP、收单、进销存管理及医保结算等功能模块，提升客户金融体验。

做实养老金融，聚焦老年需求。不断完善、丰富养老金融产品，加大对银发经济、健康和养老产业的金融支持力度。围绕中老年客户全生命周期养老需求，常熟农商银行泰州分行搭建了“常乐+”养老金融服务体系，构建起“一位老人、一个账本、一套服务”三大养老金融服务支撑。目前，该行服务中老年客户超1.1万户，占比36%。吴 娟