本报讯 为进一步优化新入网客户对接流程,加速新入网客户的成长步伐,近期,涟水烟草分公司全方位、多角度提升客户服务效能。
客户服务科全员深入研读工作指导方案,细致剖析新入网客户模块,确保标准统一,质量稳步提升。客户经理深耕一线,细致采集零售客户基础信息,实现服务个性化与贴心化。客户经理精准施策,破解客户难题,助力新入网客户在品牌培育上厚植优势。客户经理引导新入网客户乐于开口营销。(管珏莹)