本报讯为持续深化“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，近日，吴中区烟草专卖局（分公司）着眼客户需求，狠抓基础工作，持续提升客户服务满意度。
客户经理深入市场一线，了解各品牌市场价格、终端销量和库存等情况，掌握真实市场信息，借助数据系统分析，精准指导客户订货和库存优化，积极为打好元春销售战打下良好的市场基础。针对店铺实际经营情况，引导客户科学陈列，做到因地制宜、突出主题，提升商品视觉吸引力，吸引更多消费者青睐。对基础薄弱的客户，提供贴心的经营管理能力培训服务，帮助客户改善薄弱环节；对于有意愿进行数字化转型的客户，提供专业的数字化解决方案。（柳伟兵）