近日，连云港市连云区法院经过多次与信访人、案件当事人进行释法析理、思想疏导，在区住建局、信访局、应急局、墟沟街道办等多部门联动配合下，成功化解一起涉诉信访案件，取得良好的政治、法律和社会效果。
2020年8月，李某某（已去世）从周某某处租赁了一处商铺经营餐馆生意，2022年8月，其在店内做饭时因液化气爆燃事故被严重烧伤，后经救治无效死亡。2023年7月，李某某的母亲李某甲、儿子小张（化名）将提供供气服务的连云港某液化气服务公司及房东周某某告上法庭，要求两被告赔偿李某某因液化气爆燃事故造成的人身伤亡损失共计140余万元。与此同时，连云港某液化气服务公司对事故责任认定不服，已经提起行政诉讼，对罚款申请复议。调解过程中，被告周某某表示，如果判令其赔偿损失，那么他将就自己的房产损失向连云港某液化气服务公司主张权利。原告李某甲因长时间拿不到赔偿金，多次通过信访要求解决赔偿问题。
面对“一案”可能会衍生出“五案”的现实情况，承办法官认为，必须层层拨开案件的深层次矛盾，才能有效打开本案当事人的“法结”与“心结”，将多方矛盾一次性化解。诉讼服务中心入驻区社会治理中心，为矛盾纠纷的“一站式”化解提供了新的选择，承办法官抓住机遇，详细梳理案情，耐心听取原被告双方意见和诉求，对案件情况深入研判分析，及时提出下一步工作方向，形成详细的报告向上级汇报，同时由分管院领导牵头主动联动各方，最终推动政府各部门握指成拳、形成合力。
11月15日，连云区社会治理中心信访接待室坐满了人，区法院、应急局、住建局、信访局及墟沟街道办等多家单位分管负责人共同接待了李某甲、连云港某液化气服务公司负责人、周某某等案件当事人。在各部门对案件进行合法合规政策讲解的基础上，法官再一次从法律层面向双方当事人分析了法律事实、过错责任、赔偿标准等，经过缓慢而艰难的调解，最终案件当事人之间达成调解协议。李某甲当场撤回本案起诉并表示息访，连云港某液化气服务公司当场表示撤回因本次事故引发的行政复议、行政诉讼案件。同时，周某某与连云港某液化气服务公司、李某甲也表示互不追究因本次事故导致房屋损害可能产生的房屋租赁合同与房屋损害赔偿案件的民事责任。徐艳秋