宜兴农商银行： 用心留住客户 细心服务客户

作为宜兴本土银行，宜兴农商银行拥有良好的群众口碑，今年以来，在推进信贷投放业务的时候，这份来自群众的信赖，拓宽了该行的营销路，同时也加重了该行的责任。

细微之处见真情。在营销和办理业务的时候，宜兴农商银行始终秉持用心细心的原则。近期，该行城东支行客户经理樊超营销了一位较为优质的客户。她没有因为客户各方面条件比较优越就放松对客户经营、资产等情况的调查，而是保持谨慎的态度处理授信业务。在与客户的沟通中，她了解到客户目前面临的资金紧张困境。于是，通过主动上门服务，让客户的贷款问题得到顺利解决。这不仅取得了客户进一步信任，同时还收获了客户的再推荐，带来更多其他业务。余晨妮