扬州农商银行“小圆服务队”助力方巷镇打造数币特色一条街

为加快打造方巷镇数币特色一条街，扬州农商银行运营管理部与方巷支行联合组建起一支28人的“小圆服务队”，对方巷镇两条主干道进行了一次全方位的商户走访。本次走访利用金融知识宣传作为敲门砖，推进该行数币商户的建设。通过走访，该行明确了“四边”流程，层层推进目标达成。

一是边走访边宣传。“小圆服务队”开展反电信网络诈骗知识宣传，“现金支付更便利，使用现金更安全”的反假货币宣传，电子支付、惠企利民支付清算宣传，将金融知识送至客户身边。二是边走访边记录。“小圆服务队”每跑一户，记录商户需求、二维码收单情况、数币二维码改造情况，对于商家提出的问题，现场答复，不能答复的，均做好登记。三是边走访边引导。“小圆服务队”引导商户使用数字人民币，详细为客户讲解使用数字人民币的便捷和安全，让数字人民币更好助力数字经济。四是边走访边张贴。“小圆服务队”对完成数币改造的收单商户张贴带有该行LOGO的数字人民币特色商户标签，营造数币支付氛围，推动数字人民币融入群众日常生活。

“小圆服务队”此次走访现场开立数币收单34户，暂时因资料不齐全、手机号码非实名等原因未现场办理，意向办理数币收单33户。此次走访对方巷镇主干道商户进行了全面梳理，建立了初步画像，形成了商户地图和问题清单。下一步，“小圆服务队”将对照清单逐个解决客户问题以及继续走访意向客户，直至目标达成。马 悦