江都供电特事特办,让浴室回归“温暖”
日期:11-06
10月31日,随着爆竹声声,烟雾弥漫开来,占地200多平方米的万庄浴室重新开业了,万老板开心地说道:“谢谢浦头供电所为万庄浴室煤改电所做出的努力!”
原来,10月18日下午万老板来到扬州市江都区浦头供电所营业厅办理增容手续,浴室打算煤改电,需要增容45kW左右。随后,营业厅工作人员进行了容缺受理,让万老板在上门服务环节将用电地址物权证件补充齐全,并告知客户“低压非居民新装增容全过程时长为15个工作日”。万老板一听急了:“我和设备商定的10月23日进场,浴室定于10月31日开张营业,时间这么急,能不能快点办理呀!”
鉴于客户急需在10月23日之前用电的特殊需求,营业厅工作人员将客户情况转达给浦头供电所营业班班长张瑞霞。了解这一情况后,张瑞霞要求工作人员特事特办,全力配合万庄浴室煤改电工作。10月21日清早,相关技术人员就赶到万庄浴室进行现场勘察,确定供电方案,加快工作进程。由于周一业务量较多,工期排满,现场人手安排不过来,张瑞霞为此多次打电话与工作人员沟通,又与万老板确定安装时间,经过多方协调,最终于10月22日上午顺利完工,赶上了万老板与设备商约定日子的“晚班车”,为万庄浴室煤改电正常投运做好用电保障工作。郭忠月