紫金农商银行句容支行 上门服务暖人心

“非常感谢你们，因为我的腿不好，让你们这么远跑一趟！”家住句容市张庙村的陈老先生对紫金农商银行句容支行的工作人员再三表示感谢。

原来，上月初陈老先生的女儿来到紫金农商银行句容支行的大厅询问开卡事宜，她的父亲因发放补贴急需开立一张银行卡，当该行工作人员告知开立银行卡需客户本人办理时，陈女士焦急万分，其父亲年过八旬，近期因腿部受伤，膝盖暂不能弯曲，导致无法坐车前来。该行工作人员了解其特殊情况后，第一时间上报内勤主管，协调上门开卡事宜。为解决客户难题，第二天一早内勤主管便带队来到陈老先生家中，为他办理了开卡业务，他向该行员工表示了感谢。此外，该行员工还向他全家宣讲了常见的电信诈骗案例及存款保险相关知识，获得了一致好评！

暖心的服务感动了客户，近日，陈老先生腿伤治愈后，和他的女儿带着一面锦旗来到了营业大厅，向为他提供上门服务的工作人员表示了感谢。 朱慧云