盱眙农商银行聚焦零售转型加快展业平台建设

今年以来，盱眙农商银行坚决落实省联社的部署要求，把用活用好普惠展业平台作为推进做小做散战略的重要任务，坚持目标导向、问题导向、效果导向相统一，做好聚合力、抓关键、强保障“三篇大文章”，以“后发先至”的决心抓好项目落实落地。

突出“高站位”，凝聚共识，形成强大合力。一是强化组织领导。高度重视普惠展业平台建设工作，高站位谋划、高起点布局，成立以董事长为组长的领导工作小组，下设推广管理、产品流程、制度配套、科技保障、督导促进五个团队，各司其职推动展业平台具体任务落实。二是紧抓跟班学习。今年3月至5月，选派4人赴省联社业务发展部跟班学习，全面系统掌握平台核心功能与操作流程，并通过按周反馈、按月总结的方式，不断把学习成果转化为实战能力。三是构建组织架构。按照普惠展业平台规则，结合信贷业务要求，逐步构建形成从营销—调查—审批—签约—用信—贷后的信贷业务流程，同时对相关部门职能进行优化调整，成立授信管理部，完成信贷模式转型升级，形成推动工作的整体合力。

突出“精准化”，明确路径，抓住重点关键。一是坚持边行边试。优先选取5家机构开展普惠展业平台试点工作，聚焦合理性、适配性两个重点，总结“强规则”条款，编制从营销管理到授信调查，再到贷后管理、档案管理的全流程操作手册。通过梳理单户个人100万元以内的贷款每个节点，将业务流程与普惠展业平台相结合，制定从营销到贷后的完整业务流程，在积累经验的同时，不断探索创新，形成新成果。二是打通数据接口。积极对接县不动产登记中心，实现数据资源共享，推动抵押（解押）登记线上化。三是优化参数数值。确定额度模型的出额额度是否满足该行需求，对需要调整的进行迭代。结合资金成本、资本成本、运营成本、税务成本等因素，确认利率定价和提额因子标准，提升精细化定价管理能力。

突出“衔接实”，夯实保障，确保落地见效。一是建立上下联动的推广机制。适时成立展业项目组、机关展业推动组、各支行（事业部）工作专组，形成上下联动、左右协同、一体推进的工作格局。展业项目组按天推动、按周通报、按月发布，建立健全全行展业推广管理机制；机关展业推动组由22名机关骨干人员组成，负责挂包片区、支行的展业平台推动与辅导工作；各支行（事业部）工作专组设立督导员、辅导员岗，负责客户经理展业平台功能操作的培训检查。二是建立尽职免责的考核机制。联动前、中、后台部门，修订完善尽职免责管理办法，建立免责清单，通过明确营销、调查、审批等每个节点的尽职免责要求，倒逼责任落到实处，避免追责标准不明确、追责力度不合理造成信贷业务人员产生“畏贷、惧贷”心理。三是建立目标明确的营销机制。自8月5日起，该行全面推广使用移动展业平台，对照展业较全渠道授信户数占比70%目标，要求除按揭贷款授信和转贷等特殊业务外，500万元（含）以内所有个人贷款业务均需通过移动展业平台进行发放；并充分利用标签平台对存量客户进行细分，开展存量客户营销、公私联动营销、全员裂变营销等专项营销活动。截至8月末，该行展业平台累计放款2094户、金额6.53亿元。张恩华