江阴：持续优化政务服务 提升行政许可效能

本报讯 为提升政务服务质量和水平，近日，江阴市烟草专卖局坚持以提升政务服务水平为目标，强化主动服务意识，优化行政许可服务能力，不断提高办事群众的获得感、满意度。

筑牢规范准入“防火墙”。坚持“依法依规、规范快捷”原则，把好许可准入第一道关口。坚持书面审查与实地核查并重，强化对申请受理、排队轮候、实地勘验、审核审批等环节的规范管理，着力构建核发规范化、流程透明化、服务精细化的行政许可管理体系。架起优质服务“连心桥”。及时将注意事项、办理流程等信息做到“一次性告知”，针对老年人、残疾人等特殊群体，采取上门服务、现场指导等更加人性化的服务。织密行政许可“监督网”。坚持用“一根准绳”丈量行政许可核发的各个环节，并联合内管部门通过不定期随机抽查、全覆盖检查等方式，对行政许可工作进行“回头看”，持续构建事前、事中、事后全环节监督机制。（黄锦婧）