以务实之举纠官僚主义形式主义顽疾

○中国农业银行扬州润扬支行 杨 民

在金融领域，特别是基层一线，官僚主义和形式主义的存在严重影响了党的作风建设和全面从严治党的深入实施。纠治形式主义官僚主义是一项必须长期坚持的系统工程，必须以改革精神、严的要求、自上而下地常态化推进。

第一，加强思想教育和党性修养。一是开展专题教育活动。要定期开展专题教育活动，组织党员干部深入学习党的理论和路线方针政策，增强党性修养和纪律意识。二是强化党性教育。要加强对党员干部的党性教育和培训，加强思想引领，提高政治素质和业务能力。要通过培训和教育，使党员干部更加深入地了解党的历史和优良传统，增强对党的忠诚度和归属感。

第二，完善管理制度和监督机制。一是建立健全管理制度。明确工作职责和业务流程，通过制度建设，规范党员干部的工作行为，提高工作效率和质量。同时，加强对党员干部的监督和管理，确保他们履行职责、担当作为。二是强化监督机制建设。通过加强内部监督、外部监督和舆论监督等方式，对党员干部的工作行为进行监督和约束。加强群众监督，在基层领导干部选拔任用考核考评的环节，充分听取基层群众的意见。畅通群众举报渠道，持续开展形式主义官僚主义隐形变异的纠治。

第三，推动作风转变和服务提升。一是转变工作作风。通过加强作风建设，引导党员干部深入基层、深入群众，了解实际情况和需求，解决实际问题。同时，加强对党员干部的考核和评价，将工作作风作为重要评价指标之一。要激励担当作为。树立重实干、重实绩、重担当的科学考核导向，完善干部考核评价机制。二是提升服务质量。要加强对员工的服务意识和服务技能培训，提高服务质量，通过优化服务流程、完善服务设施、加强服务监督等形式，提升客户满意度和忠诚度。