九旬老人遗失钱包 海安农商银行暖心送回

年逾九旬的海安市雅周镇居民某大爷，每月中旬都会带着存折本、社保卡等物件来到海安农商银行兴雅支行网点办理业务。

这天，大爷与老伴一同来到网点取现。在大堂人员的协助下，老夫妻俩共计取出两千四百元现金。大爷如今记性很差，常常忘东忘西，存折本已经挂失补发了四五次，社保卡也丢过一次。老伴眼睛也不太好，患有白内障，看不清事物。

当天，网点客户很多，二人取完现金后便匆匆离去，不慎将随身携带的钱包落在了网点自助机器旁，钱包里装着取钱用的存折、社保卡、身份证以及现金。支行的工作人员发现后，立即拨打大爷的电话，却提示无法接通。

为避免老人担心，尽管下着雨，工作人员还是毅然决定亲自上门将钱包交到老人手上。在村干部的指引下，工作人员骑着电瓶车行驶了十多分钟，终于找到了大爷的家。可大爷和老伴二人还未到家，支行工作人员又沿着回路缓缓骑行、仔细寻找，终于在岔路口遇到了正踏着三轮车回家的夫妻俩。

钱包交到了大爷的手上，老人这才意识到钱包被遗落。二人连忙道谢：“年纪大了记性不好，给你们添麻烦了，真是对不住！”

工作人员抹了抹脸上的雨水，笑着说道：“没关系，选择海安农商银行就是对我们的信任，这是我们应该做的。”

在老人的感谢声中，工作人员再次确认了两位老人的物品是否齐全，并提醒他们以后出门要小心保管好自己的财物。考虑到老人的实际情况，工作人员还主动留下了联系方式，表示如果老人家有任何需要帮助的地方，都可以随时联系他们。

回到支行后，工作人员将这次暖心的送回经历分享给了其他同事，大家纷纷表示要继续发扬这种服务精神，为更多的客户提供贴心的服务。同时，支行也计划在今后的工作中加强对老年客户的关注，为他们提供更加细致周到的服务，确保每一位老年客户都能安全、便捷地办理业务。卢 锋