党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》,提出深化文化体制机制改革重大任务,明确改革路径和具体举措,为新时代新征程文化改革发展提供了根本遵循、指明了前进方向。在此背景下,我们应当响应号召、把握机会,积极参与公共文化设施的建设、维护与发展。
一、研究背景
自从20世纪90年代我国首批民办博物馆成立至今,随着国家文化政策不断放开,我国民办博物馆逐渐崛起,成为行业重要补充力量。对于大多数民办博物馆而言,运营所需经费基本是私人承担,很多民办博物馆连日常经营都难以为继。因此,民办博物馆必须改变传统的管理与经营理念,借助多元的力量与平台,实现自身的社会价值。
二、民办博物馆发展中存在的问题
1.社会力量参与程度不高
民办博物馆是性质较为特殊的公共文化设施,处于非营利组织与公共文化设施的交汇点,本身就是社会力量参与公共文化设施的一环。而部分地区民办博物馆在发展时,很少能够与其他社会力量共建共享,未能构建良好多元的公共关系。
同时,在博物馆的发展过程中,志愿者团队既分担了博物馆工作人员的工作压力,也向社会展示着公共文化设施本身的精神面貌。而大多数民办博物馆对比资源丰富的国有博物馆,志愿活动相对而言没有那么丰富。
2.主体责任意识相对缺位
目前,我国民办博物馆相对缺乏政府和社会各方面的关注,自身发展也不成熟,大多仍处于摸索的状态,存在着诸多问题。一些民办博物馆的管理者在场馆的定位与长远规划上存在模糊认识,往往更侧重于博物馆的创立,而忽视了后续的运营管理。部分民办博物馆建成后,展览内容多年如一,未曾更新。同时,有些管理者未能充分认识到民办博物馆所承载的社会责任与使命,仅视其为个人文物收藏或聚会场地。部分位于旅游景区内的博物馆,更是聚焦文创产品的推销,忽视了博物馆应有的教育、科研及文化传播功能。
3.日常管理运作不够完善
部分民办博物馆在管理体系建设上尚显不足,缺乏涵盖业务发展、市场营销、权益保障等多方面的综合管理体系,这直接影响了博物馆的服务质量和可持续发展能力,其作为文化交流与传承平台的价值未能得到充分发挥。
程度适中的宣传推广可为民办博物馆的工作打下良好的基础,树立良好的形象。对于民办博物馆而言,这本应是其贯彻自身使命的前置工作。但目前小型的民办博物馆基本上没有专门负责推进宣传活动的部门,宣传人员的配置也明显不足。
三、民办博物馆发展路径探索
1.改善公共关系,有效衔接供需
一要加强博物馆行业联系。民办博物馆不仅要加强对口领域的单位合作,更要加强与整个博物馆行业的联系。国有博物馆与民办博物馆的对口帮扶可以充分利用民办博物馆空置的资源,提升民办博物馆知名度,而优质的发展成果服务于社会公众,同时也会为公共文化服务体系的建设添砖加瓦。相关部门要清楚地认识到民办博物馆作为公共文化设施的职能,要积极推进其与更多的主体合作,实现文化资源的充分利用,提升当地公共文化服务水平。
二要落实博物馆教育职能。民办博物馆应当积极展开与学校的合作,将馆藏资源充分利用起来,推进馆校合作模式,并将其纳入学生社会实践活动列表与素质教育考核,让博物馆作为文化资源提供者,真正融入当地学生的教育生活。同时,公共文化设施的职能之一就是推进实现公共文化资源均等化,民办博物馆由于自身性质,其开展志愿活动的自由空间较大,因此更应该抓住这一机会全面发展,为博物馆职能落实服务。
2.落实制度保障,强化主体意识
一要落实准入保障机制。早期民办博物馆在准入资质、备案登记等方面较为模糊,但是在其发展过程中,各地陆续出台了相关政策,明确了监管主体。为了鼓励扶持社会力量参与公共文化服务体系建设,拓宽文化惠民渠道,使民办博物馆在满足人民群众基本文化需求中充分发挥作用,政府需要落实准入保障机制,细化相关政策,明确其地位与作用。
二要坚持服务使命导向。民办博物馆作为面向社会大众的公共文化服务机构,在发展过程中要遵循非营利组织的道德性与伦理性,防止落入“使命漂移”的陷阱,坚定不移地为传播文化服务。
3.优化宣传渠道,实现信息共享
一要借助媒体推广,加强宣传引导。当下博物馆的宣传不到位,与观众之间存在信息不对称,难以走出困境。信息化时代,公众获取信息的方式越来越多,因此博物馆要做好线上平台的宣传,并与平台旅游博主、专业人士等进行宣传上的合作,通过推广实现博主流量的线下转化,为博物馆带来更多的人气,实现互利共赢。
二要加快平台建设,完善沟通渠道。公众对博物馆的建议不仅是针对博物馆的改进,更是连接公众与博物馆的正向锁链。公众在博物馆参观体验,并提出建设建议,参与感拉满会带来情绪价值的转化,从而形成有效的互动回路。提升公众的参与度可以为博物馆积累曝光度与美誉度,提升博物馆形象,为民办博物馆的运营与发展贡献力量。